Los vehículos utilitarios deportivos (SUV) de tamaño mediano se han vuelto populares debido a su versatilidad en los últimos años. Generalmente denominados como SUV “crossover”, afirman manejarse como un automóvil pero ofrecen la potencia de un vehículo más grande.
La GMC Acadia 2018 es una SUV mediana que cuenta con amplio espacio para pasajeros y almacenamiento. GMC se basa en su larga historia como fabricante de automóviles para ganarse la confianza de los clientes.
Los clientes han informado muchos problemas en el GMC Acadia 2018, desde un sistema eléctrico que no funciona correctamente hasta un posible problema de fuga de combustible que puede provocar incendios. Estas quejas del GMC Acadia 2018 arrojan dudas sobre la reputación de GMC.
Problemas de Transmisión del GMC Acadia 2018
La transmisión de su automóvil cambia las marchas para que pueda acelerar y desacelerar suavemente. Sin embargo, los clientes informaron problemas con la transmisión del GMC Acadia 2018.
Un cliente informó a Edmunds:
“Como otros han dicho aquí, mi Acadia Denali 2018 salió de la sala de exhibición con problemas que cambiaron del segundo al tercero. Parece que hay un largo retraso, independientemente de cómo se maneje el acelerador. Lo llevé a dos distribuidores separados en WI. Dijo que no había códigos establecidos ni problemas que abordar y me envió en mi camino. Abrí un caso con GM y el representante de atención al cliente «superior» me dijo que si el distribuidor [sic] dice que no tiene nada de malo, no pueden «o no quieren» hacer nada al respecto. Odio conducir esta cosa sin saber cómo o cuándo va a cambiar, es tan impredecible. Mi cuerpo se lanza hacia adelante al acelerar esperando que el cambio entre en acción. He tenido personas que viajan conmigo pensando que estoy presionando el freno al mismo tiempo. Muy molesto.»
Muchos clientes también se han quejado de un estremecimiento al cambiar de una marcha a otra. GMC es consciente de que el Acadia tiene problemas con la transmisión y lo abordó en el Boletín de Servicio Número: 18-NA-358. Sin embargo, el hecho de que estén conscientes de que hay un problema no necesariamente hace que los clientes sientan que pueden confiar en su Acadia 2018 en el camino.
2018 GMC Acadia Problemas con el Cambio a Estacionamiento
Muchos vehículos más nuevos están equipados con un sistema eléctrico que requiere que se cambien a estacionamiento para apagar el motor. Sin embargo, muchas quejas del GMC Acadia 2018 indican que el sistema eléctrico a menudo no detecta cuando el auto está estacionado. Esto evita que los clientes apaguen sus vehículos.
Un cliente informó varios problemas con el Acadia 2018 a Edmunds:
“Los neumáticos de fábrica son una broma y están hechos con caucho más blando. GM está al tanto y fue a discreción del concesionario compartir la información. A los 18 000 km tenía 4 neumáticos calvos. Cubren una parte de ella bajo garantía [sic]. El tipo de neumáticos tiene que llamar a Michelin con el kilometraje y el tamaño de la banda de rodadura, si corresponde. Obtuvimos un 70% de descuento en los nuevos. Dos días después comencé a experimentar el error «SHIFT TO PARK». Está en el parque e intento apagarlo, pero no [sic] registra que está en el parque. Esto evita que el automóvil se bloquee y provoque un sonido continuo que, en última instancia, agotará la batería. Tiene que volver a encenderlo/apagarlo varias veces, mover la palanca, pisar el freno hasta que mágicamente decida que está bien. Ahora sucede CADA vez que lo apago. No hay solución. Nuevamente, GM está al tanto y dejó a discreción del concesionario compartir la información. Ahora estoy atrapado en un contrato de arrendamiento de un automóvil PITA que no puedo usar correctamente. Ahórrese el dolor de cabeza, ¡compre algo más!”
GMC es claramente consciente del problema de que el sistema eléctrico no detecta cuando el automóvil está estacionado y lo abordó en el Boletín de servicio número 19-NA-206. Las fallas del sistema eléctrico de la Acadia 2018 pueden ser peligrosas. Sin embargo, GMC no ha emitido un retiro para reparar estos graves problemas del GMC Acadia 2018.
2018 Acadia Problemas con el Tren Motriz y el Sistema de Frenos
Los conductores suelen dar por sentada la capacidad de controlar la aceleración y el frenado en función de las condiciones de la carretera. Sin embargo, el GMC Acadia 2018 tiene problemas con ambos sistemas, lo que resulta en accidentes graves.
Un cliente informó a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA):
“En movimiento en la autopista 401 del norte de Ontario, Canadá, el vehículo aumentó la velocidad de manera errática y los frenos no fueron efectivos [sic], perdió el control del volante, lo que provocó un accidente masivo que involucró a varios automóviles y resultó en múltiples lesiones”.
No solo hubo un problema con la aceleración del automóvil por sí solo, sino que los problemas de frenos del GMC Acadia 2018 también impidieron que este propietario controlara el automóvil.
GMC está al tanto de problemas graves con el tren motriz y el sistema de frenos del Acadia.
GMC emitió un retiro, Número de Campaña NHTSA: 17V516000, que aborda el problema de que varios de sus vehículos pierden aceleración mientras conducen porque el eje de transmisión puede separarse.
Es probable que esto provoque accidentes. También señaló que si el eje de transmisión se desconecta cuando el automóvil está estacionado, puede moverse por sí solo. Con suerte, GMC se está ocupando de este problema, pero no necesariamente tranquiliza a los conductores en la carretera a altas velocidades.
Problemas del Sistema de Combustible con el GMC Acadia 2018
Lo último que un conductor quiere experimentar es un problema con un sistema de combustible con fugas. El combustible es altamente inflamable, y si entra en contacto con partes del motor que se calientan durante el funcionamiento, el automóvil puede incendiarse.
Desafortunadamente, los problemas de la GMC Acadia 2018 se extienden a fugas en el sistema de combustible. Un cliente informó a la NHTSA:
“…Entré en mi camino de entrada alrededor de las 10:30 am. Dejé el auto encendido para que mi hijo no tuviera que subirse a un auto frío, estando muy [sic] enfermo. Corrí a mi casa donde mi madre estaba cuidando a mis dos hijos. Le dije a mi mamá, déjame usar el baño rápido antes de que le ponga el abrigo. No estuve más de 2 min. Cuando salí del baño, escuché a mi esposo gritar desde arriba: ¡el auto se está incendiando! …En menos de 5 minutos, el auto estaba envuelto en llamas”.
Debido a los peligrosos problemas con las posibles fugas de combustible de la GMC Acadia 2018, GMC emitió un retiro, número de campaña NHTSA: 18V358000, para reparar el problema. Muchos clientes esperan no tener la horrible experiencia de que su automóvil se incendie antes de que el fabricante pueda realizar las reparaciones adecuadas.
¿Cuáles Son Mis Derechos Si Mi GMC Acadia 2018 Tiene Problemas?
Si los problemas en su GMC Acadia 2018 son significativos, afectan la seguridad de su vehículo o mantienen su automóvil en el taller por un tiempo irrazonable, tiene derechos bajo la Ley Limón de California.
La Ley Limón de California protege a los clientes con vehículos en garantía que han experimentado problemas importantes. Según la ley, los fabricantes deben reemplazar o recomprar el vehículo defectuoso y pagar los honorarios y costos de los abogados.
Un abogado con experiencia en la Ley Limón de California podrá ayudarlo a comprender sus derechos si tiene problemas con su GMC Acadia 2018.
Los Expertos en la Ley Limón Pueden Ayudarle
Si los problemas de su GMC Acadia 2018 son consistentes o significativos, no necesita manejar su reclamo de la Ley Limón solo.
Nuestros abogados con experiencia en la Ley Limón han representado a muchos clientes como usted con problemas graves con sus vehículos. Conocemos a los fabricantes y lucharemos para obtener todo lo que le corresponde según la ley.
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