Ram renovó su camioneta pickup de servicio pesado 2500 para 2019 con un estilo más lujoso, mayor capacidad de remolque y transporte, y una conducción más suave. Es fácil ver por qué los clientes estaban emocionados de comprar la camioneta de servicio pesado recientemente actualizada. El Ram 2500 2019 puede remolcar unas impresionantes 35,100 libras y ofrece varias características de seguridad nuevas nunca antes vistas en modelos de años anteriores. Estos vehículos, sin embargo, pueden no ser tan resistentes y duraderos como parecen.
Los conductores descubrieron rápidamente que el Ram 2500 2019 puede tener una serie de defectos de fabricación, con síntomas que aparecen regularmente a menos de 10,000 millas. Según el Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), el Ram 2500 2019 ha sido retirado del mercado nueve veces por riesgos de seguridad que involucran sistemas esenciales del vehículo, incluida la transmisión, el motor, y los sistemas eléctricos.
Problemas de Transmisión del Ram 2500 2019
En enero de 2020, Chrysler retiró ciertas camionetas pickup Ram 2500 y 3500 2019-2020 equipadas con transmisiones automáticas de seis velocidades debido al riesgo de incendio. El líquido de la transmisión puede filtrarse al turbocompresor o a otra fuente de ignición dentro del motor, lo que aumenta la posibilidad de que se incienda el vehículo. En el siguiente informe de NHSTA, un conductor de una Ram 2500 2019 describe cómo su vehículo se incendió poco después del retiro: “En agosto de 2020, mientras conducía mi vehículo a aproximadamente 15 MPH, con aproximadamente 13,500 millas en el odómetro, noté que el calibre de la transmisión del vehículo era de unos 230-240 grados. Me detuve y olí humo. Afortunadamente, mis pasajeros y yo pudimos salir del vehículo. El vehículo quedó completamente destruido. Tengo un video que muestra llamas saliendo del compartimento del motor del lado del pasajero. Previamente había llevado mi vehículo a reparar para el retiro W03 para reemplazar el cuerpo de la válvula de transmisión para que la transmisión no provocara un incendio en el motor.”
Otros problemas relacionados con la transmisión informados por los conductores incluyen fugas de fluidos, humo, luces de servicio de la transmisión iluminadas, problemas con los cambios, y fallas en la transmisión. Estos problemas se han relacionado directamente con varios accidentes automovilísticos, según Fiat Chrysler Automobiles (FCA).
Problemas del Sistema Eléctrico del Ram 2500 2019
Los sistemas eléctricos defectuosos parecen ser comunes en este año modelo. Los accesorios interiores, como la pantalla Uconnect o el estéreo pueden funcionar mal de manera intermitente o fallar por completo. Un conductor de Ram informó lo siguiente a NHTSA: «Cuando la temperatura cae por debajo de 30, la camioneta dará aleatoriamente la advertencia ‘ahorro de batería ENCENDIDO, algunos sistemas pueden tener energía reducida.’ Luego, se apaga un sistema aleatorio, el sistema más perceptible para apagarse es el radio.”
Estos sistemas eléctricos defectuosos también pueden presentar un riesgo de incendio. Varias quejas formales ante NHTSA sobre la camioneta Ram informan incendios de vehículos que comenzaron en los arneses de cableado. Este problema puede aparecer en millas relativamente bajas, a menudo menos de 10,000 millas. En una queja formal ante NHTSA, un conductor de Ram explica cómo su camioneta se incendió debido a defectos en el cableado, “encendí mi camioneta hoy y, al minuto de conducirla por mi camino de entrada, olí algo quemándose y vi humo. El mazo de cables eléctricos debajo del asiento del conductor delantero estaba en llamas. Tuve que apagar el fuego con una botella de agua.”
Problemas del Motor 6.4 Hemi del Ram 2500 2019
Los problemas del motor se informan regularmente en el Ram 2500 2019. Los conductores han experimentado sonidos extraños del motor, falla de encendido, estancamiento, consumo excesivo de aceite, y fallas del motor. Un cliente informó a NHTSA sobre los siguientes problemas en el motor de su camioneta: “[el] motor comenzó a patinar o fallar. Empeoró y luego se encendió una luz que decía que se necesitaba el servicio de emisiones de escape. El camión perdió potencia mientras claudicaba al costado de la carretera. La luz de servicio de encendido electrónico se encendió y el camión se apagó. Ya no pudo arrancar.”
El Ram 2500 tiene múltiples opciones de motor; sin embargo, el motor 6.4 Hemi es quizás el más común. Este tipo de motor se ha asociado con fallas en la transmisión, pérdida de potencia, ruido de tictac del motor, y falla de encendido del motor. En 2022, tres conductores de camionetas Ram, incluido un conductor de 2500, presentaron una demanda colectiva contra FCA debido a un ruido tictac en el motor presente en sus vehículos. Acusaron al fabricante de vender a sabiendas vehículos con motores defectuosos. Los vehículos Ram 2500 2014-2022 se mencionan en la lista de vehículos afectados de la demanda.
Problemas con el Motor Diésel del Ram 2500 2019
Parece haber varios defectos de fabricación exclusivos del modelo Ram 2500 diesel 2019 o del modelo turbo diesel Ram 2500 Cummins 2019. Los problemas en el motor diésel Cummins de 6.7 litros son habituales, más que en otras marcas. En los últimos años, ha habido más de 70 retiros relacionados con este tipo de motor. En 2019, la NHTSA anunció que había iniciado una investigación formal sobre las camionetas Ram para trabajo pesado debido a múltiples quejas por defectos de seguridad. NHSTA estima que más de 600,000 vehículos podrían verse afectados.
La pérdida de potencia del motor y el estancamiento se encuentran entre los problemas más comunes. Es probable que sean el resultado de una falla en la bomba de combustible. Este conductor informó pérdida de potencia en su camioneta diesel 2500 en un informe formal a NHTSA: “El contacto indicó que mientras conducía aproximadamente a 75 MPH, el vehículo perdió fuerza motriz. El contacto indicó que el vehículo perdió la asistencia de la dirección asistida y varias otras funciones. El vehículo fue llevado a un lado de la carretera y luego remolcado al concesionario para ser diagnosticado.”
Llame a Los Expertos en la Ley Limón de California
¿Tiene alguna inquietud con su camioneta Ram? Hay una buena posibilidad de que sea un limón. El estancamiento del motor, la falla de la transmisión, el mal funcionamiento del sistema eléctrico, y más problemas están cubiertos por las leyes limón estatales y federales. Si tiene problemas graves con su camioneta y la llevó a varias reparaciones durante el período de garantía, podría calificar para un reembolso, un vehículo de reemplazo o una compensación en efectivo. Otros problemas comunes informados regularmente en los vehículos Ram y Chrysler incluyen:
- Falla de la bomba de combustible
- Sacudida
- Ruido de rechinamiento al girar
- Dificultad para cambiar de marcha
- Fugas de fluido
- Luces de advertencia
Durante más de diez años, Los Expertos en la Ley Limón han representado con éxito a miles de consumidores en California para recuperar reembolsos y compensaciones en efectivo por sus vehículos limones. Como el principal bufete de abogados de limón del estado, ayudamos regularmente a nuestros clientes con casos que involucran a grandes fabricantes de automóviles, incluido RAM. Si es un consumidor de California y necesita ayuda con su camioneta Ram o cualquier otro vehículo, comuníquese hoy con Los Expertos en la Ley Limón para una evaluación de su caso.
