Tiene muchas expectativas cuando compra un auto nuevo. Lo último que desea hacer es llevar su automóvil nuevo a reparar poco después de comprarlo o arrendarlo. A veces, un auto nuevo funciona mal o no cumple con los estándares básicos. ¿Tiene algún derecho?
Afortunadamente, usted tiene derechos. En California, la Ley Limón para un automóvil nuevo le brinda derechos si compró o arrendó un automóvil nuevo defectuoso o que funciona mal y que ha sido reparado repetidamente por el mismo problema o uno similar bajo garantía.
Un concesionario o fabricante no puede eludir sus responsabilidades en el momento en que un automóvil nuevo sale del concesionario. La Ley Limón de California puede protegerlo.
¿Qué es la Ley Limón en California para los Autos Nuevos?
La Ley Limón de California para automóviles nuevos ofrece una fantástica protección al consumidor. La Ley de Garantía del Consumidor de Song-Beverly, también conocida como la Ley Limón de California, lo protege cuando compra o alquila un producto o bien de consumo, como un automóvil nuevo, bajo garantía.
La Ley Limón de California para autos nuevos cubre:
- Sedanes,
- Camionetas,
- Hatchbacks,
- Todoterrenos,
- motocicletas, y
- Chasis y trenes motrices de autocaravanas.
No importa si compró su vehículo nuevo con dinero en efectivo, lo financió o lo arrendó. Mientras esté en garantía, está cubierto por la Ley Limón de California.
La Ley Limón de automóviles nuevos en California requiere que los fabricantes hagan lo siguiente:
- Se aseguren de que haya instalaciones de reparación que sean accesibles para los clientes,
- Hagan reparaciones a un auto nuevo bajo garantía,
- Reemplacen el auto nuevo o reembolsar el precio de compra del vehículo si no pueden reparar el problema después de varios intentos, y
- Paguen los honorarios y costos del abogado del cliente.
Además, si el fabricante violó deliberadamente la Ley Limón, el cliente puede recuperar sanciones civiles del fabricante, que a veces ascienden hasta dos veces el monto del vehículo.
¿Qué Hace que un Auto Nuevo Sea un Limón?
En pocas palabras, la Ley Limón de California establece que si un fabricante no puede reparar un vehículo nuevo bajo garantía dentro de un período de tiempo razonable o una cantidad razonable de intentos de reparación y el problema afecta sustancialmente su seguridad, uso o valor, debe reemplazar el vehículo o proporcionar un reembolso al cliente.
Lo que se considera «razonable» puede ser difícil de definir. La Ley Limón para autos nuevos de California tiene la presunción de facilitar que los clientes entiendan si su nuevo vehículo es un limón. Una presunción es una suposición legal de que algo es verdadero si existen ciertos hechos.
Con la Ley Limón de California, un tribunal debe suponer que el automóvil nuevo es un limón si, dentro de las primeras 18,000 millas o los primeros 18 meses de su compra o arrendamiento de un vehículo nuevo, sucede una de las siguientes cosas:
- El carro nuevo ha estado en el taller de reparaciones por más de 30 días;
- El problema podría provocar lesiones graves o la muerte, y el fabricante ha intentado repararlo dos o más veces; o
- El fabricante ha intentado reparar el vehículo al menos cuatro veces.
El fabricante necesita una notificación de los problemas por los que se queja para que se aplique la presunción. Por lo tanto, debe informar al fabricante de su nuevo automóvil si cree que puede ser un limón. Además, se debe permitir que el fabricante intente reparar el vehículo.
Si su automóvil no encaja en una de estas categorías, no significa que no sea un limón. Sin embargo, es posible que tenga que hacer un poco más de trabajo preliminar para demostrar que lo es. Un abogado con experiencia en la Ley Limón de autos nuevos puede ayudarle a evaluar su caso.
¿Cómo Sé Si la Ley Limón de California Cubre Mi Auto Nuevo?
Según la Ley Limón de California para autos nuevos, debe cumplir con requisitos específicos para la cobertura.
Garantía
Su nuevo vehículo debe tener una garantía activa. Cuando compre un automóvil nuevo, conserve todos los documentos que se refieran a la garantía del automóvil.
Tendrá que leer la letra pequeña en todos sus documentos de garantía para saber qué cubre y por cuánto tiempo. Desafortunadamente, es probable que no tenga un reclamo de la Ley Limón si su período de garantía ha finalizado y no realizó ninguna reparación en el vehículo durante este período de tiempo.
Algunos concesionarios de automóviles ofrecen garantías extendidas que en realidad son contratos de servicio. La buena noticia es que el contrato de servicio puede cubrir las reparaciones de su vehículo.
Sin embargo, un contrato de servicio no es lo mismo que una garantía bajo la Ley Limón para autos nuevos. Asegúrese de leer todos sus documentos cuidadosamente para comprender qué tipo de garantía tiene.
Otros Criterios Bajo la Ley Limón
Típicamente, su automóvil debe haber sido comprado o alquilado en el Estado de California para que se aplique la Ley Limón de California. También debe haber comprado su automóvil nuevo a un minorista o distribuidor autorizado por el fabricante y no a un particular.
El fabricante también debe conocer el problema de su nuevo vehículo. Además, deben tener la oportunidad de intentar repararlo. Por esta razón, puede ser mejor llevar el vehículo a un taller de reparación autorizado por el fabricante certificado para reparar su vehículo.
Usted no puede haber causado el problema con el vehículo. Por ejemplo, si llevó su nuevo sedán fuera de la carretera y lo dañó, es posible que no tenga suerte. Por lo general, un sedán no está diseñado para la conducción todoterreno. Si el sedán ahora tiene un problema, el fabricante puede afirmar que usted causó este problema con su vehículo.
¿Qué Debo Hacer Si Mi Auto Nuevo Es un Limón?
Si cree que su auto nuevo es un limón, no se preocupe. En cambio, comience a tomar medidas para protegerse y asegurarse de preservar sus derechos bajo la Ley Limón.
Informe todos los problemas con su nuevo automóvil al fabricante lo antes posible. Las personas están ocupadas y pueden posponer el llevar el automóvil al taller mecánico cuando hay un problema.
No se demore. Debe informar al fabricante sobre el problema y darle la oportunidad de solucionarlo para que su automóvil esté cubierto por la Ley Limón de California.
Informe al fabricante y al taller de reparación de automóviles certificado acerca de todo lo que sea problemático para el automóvil. Vuelva a verificar que las órdenes de servicio reflejen con precisión todos los problemas que informó.
Reúna todos sus documentos de garantía y órdenes de servicio. Guarde todo en un lugar seguro. También puede ser una buena idea tomar notas en un calendario para tener un buen registro de los pasos que ha tomado para tratar de solucionar los problemas con el automóvil.
La Ley Limón de CA para un Auto Nuevo: Estatuto de Limitaciones
La Ley Limón en California para un automóvil nuevo tiene un límite de tiempo llamado estatuto de limitaciones. Un estatuto de limitaciones es la cantidad de tiempo que tiene para presentar un caso en la corte. Para un reclamo de la Ley Limón en California, tiene cuatro años para presentar una demanda en la corte desde que supo o debería haber sabido sobre los problemas de la garantía.
Es importante tener en cuenta que primero debe haber informado los problemas con su vehículo antes del final del período de garantía. El período de garantía puede ser inferior a cuatro años.
Un abogado con experiencia en la Ley Limón de California puede ayudarle a comprender sus derechos y los límites de tiempo para presentar su reclamo de la Ley Limón. Comuníquese con un abogado de la Ley Limón lo antes posible en el proceso para no perder ningún plazo.
¿Debo Contratar a un Abogado de la Ley Limón?
La Ley Limón de Autos Nuevos en California es sin duda complicado. No tiene que luchar solo contra el fabricante de su vehículo.
Como se mencionó anteriormente, la Ley Limón de California requiere que los fabricantes paguen los honorarios y costos de los abogados de los clientes. Por lo tanto, puede contratar a un abogado con experiencia en la Ley Limón para que evalúe su caso y luche por sus derechos bajo las Leyes Limón.
Podemos ayudarle a navegar el complicado proceso de las Leyes Limón de California.
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