Cuando se arrendó nueva una Chevrolet Trailblazer 2023, su conductora no anticipó las frustraciones que terminaría causando. Tras ser arrendada en junio de 2023 en un concesionario de El Centro, la Trailblazer funcionó como se esperaba hasta mayo de 2024, cuando la conductora notó un fuerte chillido proveniente de los frenos.
El vehículo se llevó a inspección en el mismo concesionario donde fue arrendado, y los técnicos solucionaron el problema del chillido aplicando un producto a las pastillas de freno. Se realizaron otras reparaciones de rutina y la conductora volvió a la carretera ese mismo día.
Apenas dos meses después, sin embargo, los problemas reaparecieron. La conductora regresó al concesionario y reportó experimentar las mismas fallas en los frenos que antes. En esta ocasión, la inspección reveló varios problemas. Primero, los técnicos pudieron replicar el chirrido en los frenos y encontraron que los rotores estaban deformados.
Mientras retiraban las pastillas de freno, también descubrieron una pinza trasera rota y la reemplazaron. Aunque los técnicos declararon que el auto ya no presentaba fallas en ese punto, el vehículo había estado en reparación durante más de 80 días para solucionar todos estos problemas. Menos de dos años después del inicio del arrendamiento, la conductora había pasado casi tres meses sin poder usar el vehículo.
El mismo día en que el vehículo fue devuelto a su conductora, regresó al taller por problemas para cambiar de marcha. Los técnicos confirmaron fallas en la transmisión y la reemplazaron; sin embargo, esto volvió a retrasar el uso del vehículo por parte de la conductora y las reparaciones tardaron 19 días en completarse. Tras una inspección final una semana después, la conductora rechazó más reparaciones y decidió recurrir a la ley limón para proteger sus derechos como consumidora.
La conductora contactó a los Expertos en la Ley Limón, cuyo equipo de abogadas y abogados dedicados y experimentados ayudó a la conductora a obtener la compensación que merecía bajo la ley limón. Las leyes de limón existen en todos los estados y sirven para proteger a las personas consumidoras cuando adquieren vehículos defectuosos.
Cuando un vehículo sufre un defecto persistente que las reparaciones no logran corregir, o cuando el vehículo está en reparación por más de 30 días por el mismo problema, es probable que se considere un limón.
Si la historia anterior te resulta familiar, puede que estés lidiando con tu propio limón. Contáctanos hoy para ver si calificas para la protección de la ley limón de tu estado. ¡Esperamos saber de ti pronto y ayudarte a volver a la carretera!
