Descripción General: Volvo Retira del mercado Híbridos Enchufables por problemas de Pérdida de Energía

La Seguridad Nacional del Tráfico en las Carreteras (NHTSA)  anunció a principios de este mes que Volvo planea retirar del mercado sus nuevos modelos híbridos enchufables de mayor alcance debido a un error de software que puede impedir que arranquen los motores de los vehículos afectados.

El software defectuoso en el módulo de control establece el flujo de refrigeración en cero cuando el sistema exige la máxima refrigeración de la unidad de accionamiento eléctrica. Esto evita que el módulo inversor produzca cualquier par, lo que posteriormente impide que el motor arranque. También puede ocurrir pérdida de propulsión, lo que aumenta en gran medida el riesgo de un choque.

Volvo ha confirmado 39 informes relacionados con el problema del software el verano pasado. Algunos conductores dicen que sus vehículos no arrancaron correctamente, otros conductores de Volvo informaron avisos de advertencia en sus tableros que indican un rendimiento reducido o problemas de carga.

Los conductores de los vehículos afectados pueden ver un «Servicio del Sistema de Propulsión requerido». Puede aparecer una segunda advertencia con un ícono de tortuga y la velocidad del vehículo puede estar limitada a aproximadamente 47 mph.

Si un conductor ignora estas advertencias y continúa conduciendo, puede aparecer un mensaje de «detenerse con seguridad» y el automóvil puede perder la propulsión eléctrica.

Retiro de pérdida de energía de Volvo

¿Qué causa el problema de Pérdida de Energía?

La falla del software puede provocar que se envíen comandos incorrectos al sistema de enfriamiento de la transmisión eléctrica, lo que evita que el motor de combustión arranque, lo que causa el problema de pérdida de energía. El software defectuoso a menudo le indica al módulo de control que establezca el flujo de enfriamiento en cero, lo que provoca el problema de arranque de Volvo.

Actualización de Software de Volvo 2022

Volvo emitió una actualización de software el 17 de Octubre de 2022 para solucionar el problema. Los propietarios y arrendatarios deben llevar sus vehículos Volvo a un distribuidor certificado para recibir la actualización del software. Volvo comenzará a enviar cartas sobre la actualización del software Volvo xc60 2022 por correo a partir del 8 de diciembre. Para obtener más información sobre los retiros en los que puede estar incluido su automóvil, puede visitar el sitio web de retiros de Volvo.

¿Los problemas de Pérdida de Energía están cubiertos por la garantía?

Los modelos Volvo híbridos enchufables 2022-2023 están actualmente cubiertos por la garantía. Las reparaciones para solucionar problemas de pérdida de energía pueden estar cubiertas por la garantía, sin embargo, algunos conductores han tenido problemas para reparar sus automóviles rápidamente. En algunos casos, es posible que Volvo no cubra toda la reparación. Actualmente, la única solución del fabricante de automóviles es una actualización de software, para la cual enviarán notificaciones por correo en Diciembre de 2022.

¿Qué marcas y modelos tienen problemas de pérdida de energía?

Este problema de software afecta aproximadamente a 15,674 autos Volvo presentados este año. Se instalaron nuevos modelos híbridos Rechard T8 AWD con paquetes de baterías de mayor alcance de 18.8 kwh, con un alcance aproximado de 35 a 41 millas. Los siguientes nuevos modelos híbridos enchufables 2022-2023 pueden verse afectados por el problema del software:

  • S60
  • V60
  • S90L
  • XC60
  • XC90

Los modelos Volvo afectados son de las series 60 y 90. Los vehículos Volvo fabricados antes de 2022 también pueden tener problemas con el motor que debe tener en cuenta, como calado o fallos de encendido del motor. Si nota una falla en el motor o un mensaje de rendimiento reducido del motor en su tablero, su vehículo Volvo puede verse afectado. Los conductores con vehículos Volvo defectuosos a menudo notan avisos de advertencia en sus tableros justo antes de experimentar una pérdida de energía en sus vehículos.

¿Puedes presentar una demanda?

Actualmente no hay retiros de Volvo con respecto al defecto de software, sin embargo, puede tener otras opciones si tiene problemas graves con el motor de su Volvo híbrido enchufable. Puede calificar para un reclamo individual de la ley limón si experimenta pérdida de energía u otros problemas con el motor.

La Ley Limón de California se encuentra entre las más amigables para el consumidor en la nación y ofrece una variedad de soluciones para compensación financiera si posee o alquila un vehículo que ha sido reparado repetidamente por el mismo problema o uno similar durante la garantía. Cualquier problema de automóvil que afecte el valor, el uso, o la seguridad de su vehículo puede calificar para la compensación de la ley limón.

Los problemas de la ley limón generalmente afectan los principales sistemas de su vehículo, como el motor, la transmisión, o el sistema eléctrico. Los siguientes son algunos problemas comunes del automóvil que pueden calificar para la compensación de la ley limón:

  • Sensores de motor defectuosos
  • Pérdida de refrigerante del motor
  • Falla del motor
  • Bomba de aceite averiada
  • Falta de inicio
  • Fuga de fluido
  • Calentamiento excesivo
  • Desgaste prematuro
  • Pérdida repentina de energía
  • Defectos de software
  • Estancamiento
  • Ruidos extraños del motor (golpes, tictac, etc.)
  • Aceleración/desaceleración repentina

Si tiene problemas con el motor de su vehículo, debe llevarlo a reparar a un departamento de servicio autorizado del fabricante lo antes posible. Asegúrese de obtener una copia de sus recibos de reparación y de que las órdenes de reparación reflejen con precisión los problemas que ha experimentado con su vehículo.

Un vehículo con un motor defectuoso puede dejarlo varado o en otras situaciones potencialmente peligrosas, como una colisión automovilística. Es importante que aborde los problemas con prontitud.

volvo power loss recall

Hay algunas señales de advertencia de que su vehículo puede ser un limón. Si lo ha llevado para varias reparaciones por el mismo problema o uno similar, o si su vehículo ha pasado más de 30 días fuera de servicio debido a reparaciones, es probable que haya comprado o alquilado un limón. La presunción legal de la ley limón en California establece que si los problemas de su automóvil no se pueden solucionar dentro de un «número razonable de intentos de reparación», se presume que su automóvil es un limón.

Bajo la presunción, un «número razonable de intentos de reparación» es generalmente 4 veces para un defecto repetido y dos veces para un defecto de seguridad sustancial que puede provocar lesiones corporales graves o la muerte. Recuerde, sin embargo, que los hechos de un caso no necesitan cumplir con la presunción para ser válidos.

La mayoría de los casos válidos de la Ley del Limón no se ajustan a la presunción de la Ley Limón de California. Siempre que pueda demostrar reparaciones repetidas por el mismo problema o uno similar durante la garantía, tiene buenas posibilidades de calificar para el alivio de la ley limón.

¿Cuáles son mis opciones?

Si vive en California y tiene problemas con el motor de su Volvo híbrido enchufable o cualquier otro vehículo, debe hablar con un abogado calificado en la ley del limón para ver si califica para una compensación financiera. Según las leyes de limón estatales y federales, podría calificar para recibir dinero en efectivo, un automóvil de reemplazo o un reembolso de la ley de limón.

Si recibe una compensación en efectivo por su automóvil limón, recibirá una suma para reembolsarle la disminución del valor de su vehículo. Si recibe un vehículo de reemplazo, generalmente será de un modelo o tipo similar al limón.

El mejor y más común recurso legal disponible es el reembolso de la ley limón o la recompra de la ley limón. Un reembolso de la ley limón le reembolsaría todos los gastos asociados con su automóvil limón, como pagos iniciales, pagos mensuales, impuestos, registro, tarifas de remolque, tarifas legales y más.

Tenga en cuenta que la ley le permite al fabricante restar lo que se llama una «tarifa de uso» de su liquidación por la cantidad de millas que su automóvil limón funcionó correctamente. Un abogado de la ley del limón altamente calificado puede revisar sus opciones y ayudarle a maximizar lo que podría recibir en un reembolso de la ley del limón.

Ya sea que esté listo para presentar un reclamo individual o si tiene preguntas sobre la garantía de su automóvil, podemos ayudarle. Los Expertos en la Ley Limón se ha desempeñado como el principal bufete de abogados de limón de California.

Nuestros abogados han ayudado a miles de conductores en todo el estado de California a recuperar millones por sus reclamos de la ley limón. Nuestro equipo está dedicado a ayudar a los consumidores de California a obtener la compensación y la justicia que merecen lo más rápido posible.

Estamos más que felices de revisar los detalles de su caso, sin costo alguno para usted, para ayudarlo a determinar para qué podría calificar en recuperación. Los Expertos en la Ley Limón tienen la pericia y la experiencia para maximizar su acuerdo y ayudarlo a deshacerse de ese limón. Para comenzar, llámenos al 877-885-5366 o complete una evaluación de caso en línea en nuestro sitio web.

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