En este caso, nuestro cliente compró un Honda Odyssey 2018 nuevo en un concesionario de California. Poco después de la compra, el vehículo comenzó a experimentar varios problemas mecánicos y eléctricos, lo que provocó múltiples visitas de servicio para reparaciones.
La primera señal de problemas apareció poco después de la compra , cuando nuestro cliente notó que la luz de verificación del motor se encendió a solo 5100 millas. El concesionario realizó una inspección de diagnóstico, pero no se identificaron problemas importantes en el motor.
El técnico restableció el sistema y le recomendó al propietario que controlara la situación. Lamentablemente, el problema regresó poco después.
A las 8350 millas, el propietario regresó al concesionario con la luz de verificación del motor encendida una vez más. Esta vez, el concesionario descubrió que el módulo de control electrónico del motor tenía problemas de comunicación.
El técnico actualizó el software del módulo, pero no pudo reproducir ningún problema del motor durante la prueba de manejo. A pesar de la reparación, el problema continuó.
La tercera visita se produjo algunos meses después, cuando el cliente regresó con la luz de verificación del motor encendida una vez más. Un análisis de diagnóstico reveló fallas en el cilindro 2, lo que llevó al concesionario a reemplazar las bobinas de encendido defectuosas.
Desafortunadamente, nuestro cliente continuó experimentando problemas eléctricos intermitentes, incluidos problemas con el sistema de información y entretenimiento del vehículo.
A las 11,000 millas, el propietario regresó para realizar más reparaciones y el concesionario descubrió que varios componentes eléctricos no funcionaban correctamente. Se reemplazaron, pero los problemas no se resolvieron por completo.
Frustrado por las constantes fallas mecánicas, el propietario solicitó asistencia legal a los Expertos en la Ley Limón. Según la Ley Limón de California, un vehículo que ha sido reparado varias veces por el mismo problema dentro de un período determinado puede considerarse un vehículo defectuoso.
Con nuestra ayuda, se negoció una recompra con Honda, lo que resultó en un reembolso total por el vehículo defectuoso y la cobertura de los honorarios y costos legales del cliente.
Desde 2009, los Expertos en la Ley Limón han ayudado a miles de consumidores a obtener resultados favorables en casos similares. Si tiene problemas mecánicos y eléctricos constantes, contáctenos hoy para una consulta gratuita para explorar sus opciones legales y comprender cómo podemos ayudarlo a lograr una resolución exitosa para su caso de ley limón.
