En este caso, nuestro cliente compró un Jeep Renegade 2020 nuevo en McPeek’s Chrysler Dodge Jeep RAM en Anaheim, California, que tenía solo 43 millas en el odómetro.
Lamentablemente, la experiencia de propiedad se arruinó rápidamente debido a problemas mecánicos persistentes, lo que resultó en numerosas visitas al concesionario para reparaciones bajo garantía.
La primera visita de servicio se realizó a las 35,892 millas, cuando el cliente informó que había estática en el altavoz del conductor. El concesionario reemplazó el altavoz de la puerta del conductor bajo garantía; sin embargo, pronto surgieron más problemas.
A las 43,846 millas, el cliente regresó debido a que el llavero fallaba intermitentemente al bloquear y desbloquear las puertas. El concesionario sugirió reemplazar la batería del llavero y realizó un cambio de aceite, pero estas acciones no resolvieron el problema subyacente del llavero.
Cuando el vehículo tenía aproximadamente 47,503 millas, la luz de verificación del motor se encendió y el auto comenzó a vacilar mientras conducía, lo que impulsó a nuestro cliente a llevar el vehículo una vez más.
El concesionario inspeccionó el vehículo y abordó varios problemas, incluido el reemplazo del solenoide de purga y vapor del recipiente, la reparación de la baja presión de aceite y la reparación de una fuga en la tapa de distribución.
A pesar de estos esfuerzos, la luz de verificación del motor permaneció encendida y el vehículo había pasado un total de 32 días en el taller en varios intentos de reparación sin una solución duradera.
Los problemas persistían cuando el cliente regresó para otro servicio a las 56,515 millas, informando que la luz de verificación del motor seguía activa y que el aire acondicionado no enfriaba.
Después de una inspección multipunto certificada, el concesionario determinó que no era necesario realizar reparaciones inmediatas y el cliente optó por no realizar más trabajos en ese momento.
Frustrado por los problemas mecánicos constantes y las visitas prolongadas al concesionario, el demandante buscó asistencia legal de los Expertos en la Ley Limón, que se especializan en casos de vehículos defectuosos.
Una revisión exhaustiva reveló múltiples violaciones de la Ley Limón debido a los defectos mecánicos persistentes del Jeep y el tiempo de inactividad significativo para la reparación.
Con la experiencia de los Expertos en la Ley Limón, el demandante negoció con éxito una recompra del Jeep Renegade 2020 de Fiat Chrysler Automobiles (FCA), que incluyó un reembolso completo por el vehículo defectuoso y la cobertura de los honorarios y costos legales del cliente.
Desde 2009, los Expertos en la Ley Limón han ayudado a innumerables clientes a conseguir acuerdos por vehículos defectuosos. Si tiene problemas no resueltos con su automóvil, le ofrecen consultas gratuitas para ayudarlo a explorar sus opciones legales y buscar una resolución favorable. Comuníquese con nuestro equipo hoy mismo para obtener más información.
