Un Chevrolet Corvette 2023, adquirido en Chevrolet de Puente Hills en Los Ángeles, California, se convirtió rápidamente en una fuente de frustración para su propietario debido a persistentes problemas con el sistema eléctrico y la cámara. A pesar de múltiples intentos de reparación en Fairway Chevrolet en Las Vegas, Nevada, los problemas seguían sin resolverse, lo que llevó al cliente a buscar asistencia legal bajo la Ley Limón de California.
Poco después de la compra, el Corvette presentó fallas recurrentes en los sistemas de cámara de visión trasera y de reversa, así como fallas en el sistema de control electrónico de estabilidad. El vehículo fue llevado al servicio técnico cuatro veces durante el primer año, y el cliente experimentó:
- Fallos intermitentes de la cámara de visión trasera
- Imágenes distorsionadas de la cámara de respaldo
- Activación errática del control electrónico de estabilidad
- La pantalla de infoentretenimiento se congelaba
El Corvette estuvo 73 días en servicio debido a un problema con la transmisión. Se llevó varias veces a reparación, y el problema más grave fue el mal funcionamiento de la transmisión. Durante la primera visita de servicio, a las 13,206 millas, las pruebas de diagnóstico confirmaron una falla interna de la transmisión, con los códigos de falla activos P0797 y P0844. El vehículo falló durante las pruebas de diagnóstico, lo que llevó al técnico a notar que el sensor de presión del fluido de la transmisión estaba funcionando mal, lo que llevó a la necesidad de reemplazar la transmisión completa.
Tras reemplazar el conjunto de la transmisión y reprogramar el módulo de control de la transmisión, los problemas persistieron. El vehículo fue devuelto para realizar nuevas reparaciones y, a pesar de las revisiones, los problemas persistieron. Además de los problemas con la transmisión, las cámaras de visión trasera y de reversa fallaban intermitentemente, mostrando imágenes distorsionadas, y la pantalla de infoentretenimiento se congelaba constantemente. El sistema de control electrónico de estabilidad también presentaba un comportamiento errático.
Dada la gravedad de los problemas persistentes, especialmente la falla de la transmisión y las fallas eléctricas sin resolver, el propietario solicitó asistencia legal bajo la Ley Limón de California. Tras revisar el caso, quedó claro que el vehículo era considerado un limón, ya que el fabricante no había podido reparar los mismos defectos después de múltiples intentos.
Si tiene problemas recurrentes con su vehículo GM, especialmente con la transmisión o los sistemas eléctricos, podría tener derecho a un reembolso o reemplazo según la ley de California. Los Expertos en la Ley Limón negociaron con éxito un acuerdo de recompra con General Motors, obteniendo un reembolso completo por el Chevrolet Corvette 2023, incluyendo el reembolso de honorarios legales y otros costos asociados.
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