El propietario de un Nissan Rogue 2023 experimentó múltiples problemas que afectaron significativamente la fiabilidad y seguridad del vehículo. Las primeras visitas de servicio abordaron problemas como el desprendimiento de la visera del lado del pasajero, que fue reemplazada, y una fuga de agua en el pilar delantero del conductor. Se aplicaron grapas y sellador a los rieles del techo para solucionar la fuga, lo que obligó a dejar el vehículo en reposo mientras el sellador se curaba.

A pesar de estas reparaciones, la fuga de agua persistía, lo que obligó a realizar más inspecciones. Los técnicos confirmaron que las mangueras de drenaje estaban desatascadas, pero fue necesario añadir grapas para el riel del techo y aplicar sellador para solucionar el problema por completo. Una vez finalizadas las pruebas de agua, no se detectaron más fugas.

Las visitas de servicio posteriores revelaron que las cuatro puertas habían sufrido arañazos y daños durante reparaciones anteriores, y se encontraron manchas de agua en el interior del vehículo. Se realizó un mantenimiento integral, que incluyó recargas de líquidos, ajuste de la presión de los neumáticos y reemplazo del filtro de aire del habitáculo.

Se retiró el tapizado del techo para inspeccionar las mangueras de drenaje, que estaban intactas, pero una fuga cerca de los orificios del riel del techo del lado del pasajero requirió reparaciones adicionales. Tras reemplazar las abrazaderas y volver a aplicar sellador, se solucionó la fuga de agua. Se revisó el techo corredizo y se confirmó su funcionamiento, y se recomendó al propietario reemplazar las cuatro llantas debido a la baja banda de rodadura.

Durante el proceso de reparación, el vehículo se sometió a múltiples inspecciones multipunto, ajustes de presión de neumáticos y diversas reparaciones para solucionar los problemas persistentes. Sin embargo, el extenso historial de servicio y los problemas sin resolver resultaron en inconvenientes considerables y la pérdida de uso para el propietario.

Según la Ley Limón de California, los vehículos que sufren reparaciones repetidas por el mismo problema o problemas relacionados y siguen defectuosos pueden optar a una recompra. Con la ayuda de los Expertos en la Ley Limón, el propietario negoció con éxito un acuerdo de recompra con Nissan, recibiendo un reembolso completo y el reembolso de los honorarios y gastos legales.

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