Un Porsche Panamera 2022 sufrió problemas mecánicos importantes y persistentes que resultaron en más de 100 días en el concesionario para reparaciones cubiertas por la garantía. A pesar de los múltiples intentos de solucionar problemas, desde fallas en el sistema de refrigeración hasta fallas intermitentes del aire acondicionado y advertencias constantes de la luz de verificación del motor, la confiabilidad y el rendimiento del vehículo se vieron comprometidos.
Al principio de su vida útil, el Panamera recibió mantenimiento rutinario, durante el cual se detectaron y solucionaron problemas menores, como una salida de aire trasera suelta. Sin embargo, a mitad de su vida útil, el vehículo experimentó un problema de sobrecalentamiento relacionado con una válvula de cambio de refrigerante contaminada, que se reemplazó junto con varios componentes de vacío. Estas reparaciones solucionaron temporalmente el problema de sobrecalentamiento.
Con el tiempo, surgieron problemas adicionales. Los problemas con los neumáticos requirieron el reemplazo de los neumáticos pinchados y desgastados. El sistema de aire acondicionado presentaba fallos intermitentes al enfriar, aunque se verificaron los niveles de refrigerante y el funcionamiento del sistema como normales. Los problemas de conectividad del sistema de infoentretenimiento con Apple CarPlay inalámbrico se resolvieron tras reiniciar el sistema y volver a emparejar los dispositivos.
Las repetidas activaciones de la luz de verificación del motor indicaron fallas mecánicas más graves. Se realizaron reparaciones del sistema de escape, incluyendo el reemplazo de un módulo de diagnóstico de fugas. Se identificó una bomba de refrigerante defectuosa como la causa de la sobrealimentación insuficiente del turbocompresor y se reemplazó, junto con el mantenimiento del sistema de refrigeración.
La pérdida de potencia y los códigos de falla adicionales llevaron al reemplazo de las válvulas reguladoras de presión de sobrealimentación y una válvula de retención unidireccional. Cada reparación requirió diagnósticos y pruebas exhaustivos para eliminar las fallas.
Durante su propiedad, el vehículo se sometió a un mantenimiento programado, que incluyó inspecciones multipunto y ajustes de presión de neumáticos. A pesar de los exhaustivos esfuerzos de mantenimiento, el tiempo de inactividad acumulado del Panamera en el concesionario superó los 114 días, superando con creces el límite que suele permitir la recompra de un vehículo según las leyes de protección al consumidor.
Gracias a la experiencia de Expertos en la Ley Limón , el caso se resolvió con éxito. El fabricante aceptó una recompra bajo la ley limón de California, y el propietario recibió un reembolso completo, además de los honorarios y gastos legales. Desde 2009, los Expertos en la Ley Limón han ayudado con éxito a miles de consumidores que enfrentan defectos persistentes en sus vehículos a obtener resultados favorables, incluyendo recompras completas e indemnizaciones.
Según la Ley Limón de California, los vehículos que pasan más de 30 días en el taller por reparaciones de garantía o presentan defectos recurrentes sin resolver pueden ser elegibles para la recompra o el reemplazo. Si tiene un Porsche o cualquier otro vehículo con problemas recurrentes sin resolver, comuníquese con los Expertos en la Ley Limón para una consulta gratuita. Nuestro equipo de expertos puede ayudarle a comprender sus derechos y guiarlo hacia una resolución exitosa de la ley limón.
