Nuestro cliente compró un Audi Q3 2020 nuevo en un concesionario de California. Poco después de adquirirlo, el vehículo comenzó a presentar problemas mecánicos y eléctricos persistentes que requirieron varias visitas de servicio.
La primera visita se realizó unos meses después de que nuestro cliente se llevara el vehículo a casa con solo 2200 millas, cuando el propietario informó que se encendió la luz de verificación del motor.
El concesionario realizó un análisis de diagnóstico, pero no se encontraron fallas importantes. Se aplicó una actualización de software, pero el problema persistió.
A las 4500 millas, el propietario regresó y reportó que el motor fallaba y que el sistema de infoentretenimiento no funcionaba correctamente.
El concesionario diagnosticó una falla en la unidad de control del motor (ECU) y realizó reparaciones de software, pero las fallas y los problemas eléctricos continuaron.
A principios de 2021, a las 7800 millas, el propietario informó que el motor se paraba significativamente durante la aceleración. Una inspección más profunda reveló una bomba de combustible defectuosa, que fue reemplazada, pero los problemas persistieron.
Unos meses después, nuestro cliente volvió al taller de reparación. Reportaron problemas con el sistema de frenos, fallas en el motor y problemas con el aire acondicionado.
El concesionario encontró varias fallas en los sistemas de frenos y motor, pero las reparaciones no resolvieron los problemas generales de confiabilidad del vehículo. El vehículo había pasado más de 10 días en el concesionario, pero los problemas seguían sin resolverse.
Frustrado por los problemas constantes, el propietario solicitó la ayuda de los Expertos en la Ley Limón. Según la Ley Limón de California, un vehículo que ha sido reparado varias veces por el mismo problema y sigue defectuoso puede calificar para una recompra.
Con nuestra ayuda, el cliente pudo obtener una recompra del Audi Q3 2020 de Audi of America, incluido un reembolso total por el vehículo, impuestos, tarifas y reembolso por gastos legales.
Desde 2009, los Expertos en la Ley Limón han ayudado a miles de clientes a resolver casos relacionados con vehículos defectuosos. Si tiene problemas mecánicos y eléctricos constantes, contáctenos hoy mismo para recibir una consulta gratuita y analizar sus opciones legales.
