El proceso de la Ley Limón
Reembolso / Recompra de vehículos defectuosos
Si usted compró su vehículo y es un “limón”, su reembolso consistirá en lo siguiente:
- Pagos mensuales y pago inicial;
- Cargos colaterales, que incluyen el impuesto sobre las ventas, los cargos financieros y los contratos y equipos suministrados por el concesionario.
- Gastos incidentales y consecuentes relacionados con el vehículo defectuoso (“limón”), que incluyen gastos de alquiler de automóvil o grúa; y
- Pago de cualquier saldo restante del préstamo o pagos de arrendamiento.
* Si usted no es el propietario original del vehículo, su reembolso se basará en el precio que usted pagó por la compra, no en el precio de compra del propietario original.
Vehículo de reemplazo
Si su vehículo es un “limón” y obtiene un vehículo de sustitución, sea comprado o arrendado, el vehículo de sustitución debe:
- Ser sustancialmente similar a su vehículo tal como existía en el momento en que lo compró o arrendó;
- Incluir el mismo contrato de servicio, si corresponde;
- Incluir cualquier recubrimiento inferior, protección contra el óxido u otras opciones de fábrica/concesionario que venían con el vehículo original; y
- Reembolsarle cualquier gasto incidental y consecuente relacionado con el vehículo defectuoso (“limón”), incluidos los gastos de alquiler de automóvil o remolque.
* Usted será responsable de cualquier diferencia de precio entre el vehículo original y el de reemplazo.
Fórmula de Compensación de Kilometraje
Si su vehículo es un “limón” y usted recibe un reembolso o un reemplazo, el fabricante tiene derecho a deducir una compensación por el tiempo que usted condujo su vehículo “sin problemas”. La compensación por kilometraje se calcula multiplicando el precio de compra por el kilometraje en el primer intento de reparación en garantía por el problema que lo convirtió en un limón, y dividiendo esta cantidad por 120,000 (que en California es el promedio de la esperanza de vida de un vehículo).
A continuación se muestra un ejemplo para ilustrar la fórmula de compensación de kilometraje:
(Precio de compra x millas en el primer intento de reparación) ÷ 120,000
- Precio pagado por el consumidor por el vehículo…………………………$20,000
- Millas conducidas por el consumidor en el primer intento de reparación………………………9,000
- ($20,000 x 9,000) / 120,000 = $1,500
En este caso, la compensación por kilometraje sería de 1.500 dólares, que se deducen del reembolso total.
Utilice Nuestra Calculadora para Ver Cuál Podría Ser Su Compensación por Kilometraje.
Compensación en Efectivo
Si los problemas de su vehículo no son lo suficientemente graves como para considerarlo un “vehículo limón”, usted podría tener derecho a una compensación económica por la disminución de su valor resultante. En muchos casos, los problemas de un vehículo no constituyen un “daño sustancial”. En estas situaciones, el fabricante suele pagar al consumidor una indemnización por los problemas que haya experimentado. Además, la garantía restante seguirá vigente.
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