Con poco más de 15,000 millas en el odómetro, la nueva Chrysler Pacifica 2022 de nuestro cliente se apagó repentinamente mientras conducía por la autopista, mostrando un mensaje «deténgase con seguridad, el vehículo se apagará pronto» y encendió la luz de verificación del motor.
El concesionario diagnosticó una falla de transmisión interna con el código POA43-00 en el procesador de control híbrido. Descubrieron que la resistencia del resolutor no estaba dentro de las especificaciones y reemplazaron el conjunto de transmisión. El técnico también ajustó la presión de los neumáticos según las especificaciones del fabricante durante esta visita de servicio.
La vida diaria de nuestro cliente se vio significativamente perturbada por esta circunstancia, que también proporcionó una base sólida para un caso legal bajo la Ley Limón de California. En una sola visita de reparación, la Chrysler Pacifica pasó 99 días fuera de servicio debido a reparaciones.
En el estado de California, se presume que cualquier vehículo que pasa más de 30 días en el concesionario para trabajos de reparación es un limón. Después de esta breve pero extensa saga de reparaciones, nuestros clientes decidieron buscar asistencia legal.
Los Expertos en la Ley Limón intervinieron para defender los derechos de nuestros clientes. Negociaron efectivamente un acuerdo con FCA (Fiat Chrysler Automobiles). En consecuencia, FCA recompró la Pacifica defectuosa y reembolsó a nuestros clientes todo el dinero gastado en el vehículo (menos una tarifa de uso) y todos los gastos incidentales relacionados con el limón.
Como parte prevaleciente, FCA también pagó sus honorarios y costos legales, lo que resultó en un gasto de bolsillo cero para este consumidor con su reclamo de la ley limón. Esta resolución exitosa brindó alivio financiero y permitió a nuestro cliente avanzar con confianza y libre de problemas continuos con los vehículos, como lo hemos hecho con miles de personas en todo California desde 2009.
Si ha tenido problemas similares en su vehículo, los Expertos en la Ley Limón están aquí para ayudarle. Para evaluar su situación y guiarlo a través del proceso de búsqueda de remedios bajo la Ley Limón de California, nuestro personal brinda una consulta gratuita y sin compromiso.
Contáctenos al 877-885-5366 o visite nuestro sitio web hoy para comenzar.
