California Used Car Lemon Laws

No todo el mundo tiene el dinero para invertir en un coche nuevo. Los autos usados pueden tener un precio con descuento, pero a veces también vienen con dolores de cabeza.

¿Qué sucede si compra un automóvil usado en un concesionario y algo sale mal de inmediato? No está completamente sin suerte y sin dinero. Dependiendo de sus circunstancias, puede tener derechos bajo la ley limón de California.

California tiene una de las leyes limón más protectoras, no solo para los autos nuevos. Así es: las leyes limón de autos usados de California brindan ciertas protecciones para los compradores de autos usados. Los concesionarios y los fabricantes no pueden salirse con la suya vendiéndole un verdadero limón, incluso si no tiene el dinero para invertir en un vehículo nuevo.

Ley Limón de Autos Usados de California

Una pregunta común es: ¿Se aplica la ley limón a los autos usados en California? La respuesta es sí, si el automóvil se ajusta a criterios específicos.

La ley limón de California para autos usados protege a un comprador que ha comprado un auto usado, bajo garantía, que está defectuoso o no puede repararse después de un número razonable de intentos.

Debe haber comprado el vehículo a un concesionario o minorista, no a un individuo. Además, el automóvil debe tener una garantía para calificar bajo la ley limón de California.

Según las leyes limón de automóviles usados de California, un fabricante o distribuidor debe volver a comprar o reparar el vehículo si tiene un defecto significativo o no puede repararse dentro de un número razonable de intentos de reparación.

El fabricante o distribuidor debe pagar los honorarios de su abogado, los costos y, en algunas situaciones, las sanciones civiles si el fabricante intenta evadir la ley limón deliberadamente.

Garantías de Autos Usados

Las leyes limón para autos usados de California se aplican a los autos usados con garantía. El vehículo se puede comprar usado, pero aún bajo la garantía original del fabricante. Es posible que el distribuidor también haya proporcionado una garantía de distribuidor.

En cualquier caso, puede tener protecciones bajo la ley limón de California cuando compra un automóvil usado que todavía está bajo la garantía del fabricante o que se proporcionó con una garantía del concesionario.

Garantía Implícita de Comerciabilidad

A menos que el concesionario le haya vendido un automóvil «tal cual», su automóvil está cubierto por una garantía implícita de comerciabilidad, incluso si no tiene una garantía por escrito.

La garantía implícita de comerciabilidad es esencialmente una promesa no escrita del concesionario de que el automóvil hará lo que se supone que debe hacer. Si su vehículo usado tiene un defecto significativo y cree que existía cuando lo compró, es posible que el concesionario haya violado esta garantía.

Garantía Extendida o Contrato de Servicio

A menudo, los distribuidores ofrecen garantías extendidas que, de hecho, son solo contratos de servicio. Aunque esto puede significar que sus reparaciones deben estar cubiertas si algo sale mal con el vehículo, no significa necesariamente que esté cubierto por la garantía del fabricante.

Debe consultar la guía del comprador de su automóvil usado para ver si viene con una garantía y debe verificar si su automóvil todavía está cubierto por las garantías originales del fabricante.

Distribuidores Compre-Aquí-Pague-Aquí

Además, los concesionarios de «compre aquí-pague-aquí» deben incluir una garantía con sus automóviles.

Según la ley limón de California, un distribuidor de «compre aquí-pague aquí» debe proporcionar una garantía mínima de 30 días o 1,000 millas, lo que ocurra primero. La ley limón lo protege si compra un automóvil de un concesionario de compre-aquí-pague-aquí y se muere o tiene problemas importantes poco después de salir del concesionario.

Si no está seguro de si su automóvil usado vino con garantía, consulte la guía del comprador. Una guía del comprador debe indicar si el vehículo está bajo garantía o «tal cual».

Comuníquese con un abogado con experiencia en la ley limón de autos usados de California, como Los Expertos en la Ley Limón, para que lo ayude a comprender mejor sus derechos.

¿Qué Pasa con los Vehículos Usados Certificados?

Un vehículo usado certificado (CPO, por sus siglas en inglés), es un vehículo seminuevo que se inspeccionó, reacondicionó y cumplió con los estándares mínimos establecidos por el fabricante.

Estos vehículos generalmente vienen con una extensión de las garantías limitadas y del tren motriz del fabricante, tienen menos de 60,000 millas y generalmente tienen cinco años o menos.

Varios fabricantes de automóviles como Toyota, Subaru y Mercedes Benz venden decenas de miles de vehículos usados certificados de sus inventarios cada año.

La Sección 11713.18 del Código de Vehículos de California establece que los vehículos CPO deben obtener el permiso del fabricante para «certificar» que estos vehículos cumplen con ciertos estándares.

La certificación es una forma de eliminar cualquier duda sobre el estado de un vehículo seminuevo certificado. Un vehículo CPO viene con una inspección detallada de múltiples puntos y está respaldado por el fabricante original por un período de tiempo específico.

Aunque los vehículos CPO pasan por inspecciones rigurosas, esto no significa que estos vehículos sean vehículos seguros o confiables garantizados. Al igual que con los vehículos que no son CPO, muchos de estos resultan ser limones.

Muchos casos de fraude de automóviles involucran la venta de vehículos usados. Algunos concesionarios venden autos CPO por más de lo que valen o anuncian falsamente la certificación de sus vehículos. Otros pasan por alto sus inspecciones.

Además, no todos los programas de certificación de las marcas de automóviles son iguales. Los vehículos que pasan en algunos programas de certificación serían rechazados en otros. Desafortunadamente, debido a estos factores, muchos consumidores terminan con vehículos que no son los que el concesionario anunció inicialmente.

Al comprar un vehículo usado, es importante solicitar informes de inspección completos, investigar el informe del historial del vehículo y leer el título detenidamente. Las palabras de bandera roja en el título de un vehículo usado incluyen «recompra de limón», «reconstruido» o «rescatado».

Tenga en cuenta que hay algunas circunstancias en las que un vehículo no puede ser «certificado». Estos incluyen cuando:

  • El odómetro es inexacto
  • El vehículo se vende “tal cual”
  • El vehículo tiene daños por colisión, incendio o inundación
  • Todos los sistemas no están en condiciones de funcionamiento
  • El vehículo seminuevo tiene daños en la estructura o monocasco
  • El vendedor se negó a proporcionar al comprador un informe de inspección completo

Un concesionario que vende un vehículo con estas preocupaciones como un «vehículo usado certificado» está cometiendo un fraude potencial. Siempre revise el historial y el título de un vehículo CPO para asegurarse de que califique como un vehículo usado «certificado» antes de comprarlo.

¿Qué Tipos de Vehículos Usados Están Cubiertos?

Una pregunta común con respecto a las leyes limón de California es si se aplican a vehículos usados o no. Por suerte, lo hacen. La Ley Limón cubre a los consumidores que compran o alquilan un vehículo nuevo o usado que se repara repetidamente durante la garantía del fabricante.

Si las reparaciones perjudican sustancialmente la seguridad, el uso o el valor del vehículo, el consumidor tiene derecho a una recompra o reemplazo más el pago de los daños incidentales o consecuentes relacionados.

Los consumidores de vehículos usados y vehículos CPO pueden tener derecho a una compensación de la Ley Limón si se cumplen las siguientes condiciones:

  • El vehículo usado fue comprado por un minorista certificado y no por un tercero
  • El vehículo usado está cubierto por una garantía
  • Se han realizado repetidos intentos de reparación por un problema igual o similar

Los problemas de la ley limón no aparecen necesariamente poco después de la compra de vehículos nuevos y usados.

Los conductores pueden experimentar problemas de limón con sus vehículos meses o incluso años después de la compra. Por eso es importante comprar vehículos usados o usados certificados que aún estén cubiertos por la garantía del fabricante de distribuidores autorizados.

Compra de un Vehículo Usado Certificado (CPO) en un Concesionario de Autos Usados

De acuerdo con las reglas estatales de autos usados certificados, los concesionarios deben divulgar hechos importantes sobre el historial de un vehículo usado, incluso si no se les pregunta.

El historial de accidentes y reparaciones son ejemplos de elementos importantes que un distribuidor debe revelar. Además, la ley obliga a los concesionarios a proporcionar a los compradores informes de inspección completos con todas las ventas de vehículos usados.

La Carta de Derechos del Comprador de Automóviles de California brinda ciertas protecciones para las personas que compran a concesionarios autorizados de California. Estos incluyen divulgaciones del comprador, derecho a cancelar la compra de un automóvil usado y límites en los márgenes.

Para los compradores de autos usados, cualquier concesionario autorizado debe ofrecerles una opción de cancelación de contrato de venta de 2 días y solo puede comercializar vehículos en sus inventarios como «autos usados certificados» si cumplen con los requisitos del fabricante.

Tanto para los compradores de automóviles nuevos como para los usados, los concesionarios deben proporcionar una lista de precios detallada de todos los artículos que se financian y la compensación del concesionario por parte de las instituciones financieras involucradas en la financiación del automóvil debe ser limitada.

Al obtener financiamiento para automóviles nuevos o usados, los concesionarios deben entregar a los compradores un Aviso para el solicitante de crédito vehicular que muestre el puntaje de crédito utilizado por el concesionario junto con información sobre la agencia de informes crediticios.

Tenga en cuenta que esta ley no se aplica a las ventas privadas entre particulares, vehículos todoterreno o motocicletas.

Garantías de Vehículos Usados Certificados Según la Ley Limón de CA

La Ley Limón de California otorga al fabricante y a los proveedores de servicios autorizados una cantidad razonable de intentos para reparar un defecto durante la garantía del vehículo. Aunque no es una regla estricta y rápida, es posible que se haya cumplido una cantidad razonable de intentos de reparación cuando:

  • El vehículo está fuera de servicio por 30 o más días por reparaciones
  • Se han realizado 2 o más intentos de reparación por un defecto recurrente que puede causar lesiones o la muerte
  • Se han intentado reparaciones en el mismo defecto más de cuatro veces

Si está buscando comprar un vehículo usado, debe considerar comprar un vehículo usado o CPO que todavía esté bajo las garantías del fabricante. Asegúrese de realizar un seguimiento de todos los trabajos de reparación que se han realizado con su vehículo. Necesitará esta información en caso de que su vehículo resulte ser un limón.

¿Cómo Sé Si Mi Auto Usado Es un Limón?

Determinar si un auto usado es un limón depende de las circunstancias. Su automóvil usado puede ser un limón si su automóvil exhibe una o más de las siguientes características:

  • Después de un número razonable de intentos de reparación, el problema persiste;
  • Su automóvil falla constantemente en calidad y rendimiento;
  • El automóvil tiene un defecto sustancial que afecta su seguridad; o
  • El vehículo usado pasó una cantidad de tiempo irrazonable en el taller (más de 30 días).

Si sospecha que su automóvil es un limón, debe permitirle al fabricante o al distribuidor la oportunidad de repararlo dentro de un número razonable de intentos de reparación. Es probable que su vehículo sea un vehículo limón si ha estado en el taller durante 30 días o más o si no ha sido reparado a pesar de varios intentos de reparación.

Sin embargo, si usted causó el problema con el vehículo usado, es posible que no esté protegido por la ley limón. Además, si usó el automóvil de una manera no prevista, es posible que su vehículo no esté cubierto por la ley limón. Por último, pero no menos importante, si causó daños a su automóvil, es posible que el fabricante no sea responsable.

¿Qué Debo Hacer Si Creo Que Mi Auto Usado Es un Limón?

Debe ser su mejor defensor si cree que su automóvil usado es un limón. Un fabricante o distribuidor de autos usados no trabaja para usted.

Probablemente prefieran que nunca presente un reclamo de garantía porque eso les ahorra tiempo y dinero. Por lo tanto, usted tiene la responsabilidad de tomar las medidas necesarias para preservar su reclamo de la ley limón de autos usados de California.

Lleve Su Carro Usado a Reparar

Uno de los elementos para un reclamo bajo la ley limón de California para autos usados es que el fabricante o minorista esté al tanto de los problemas con el vehículo. También debe permitirles la oportunidad de intentar reparar el automóvil.

Si el problema no estaba en su radar, no pueden ser considerados responsables. No procrastine. Traiga su vehículo para que lo reparen tan pronto como crea que hay un problema.

Divulgue Todos los Problemas del Vehículo

Cuando lleve su vehículo a reparar, infórmeles sobre todos los problemas que ha encontrado. Vuelva a verificar que sus órdenes de trabajo reflejen con precisión los problemas que informó.

Mantenga Buenos Registros

Necesitará varios documentos para cualquier reclamo bajo la ley limón de California para autos usados. Primero, encuentre su documento de garantía y la guía del comprador de su automóvil. Luego, recopile todas las órdenes de servicio para su vehículo. Por último, tome notas cuando tenga conversaciones con el concesionario o fabricante de su automóvil.

Anote el nombre de la persona que le ayudó, la fecha y la hora de la conversación y cualquier otra cosa que recuerde sobre la conversación. Estos detalles pueden ayudarlo en el futuro si tiene que ir a la corte.

Sea Consciente del Tiempo

Un automóvil usado debe estar bajo garantía para calificar para la protección bajo las leyes limón de automóviles usados de California. Desafortunadamente, las garantías de los autos usados suelen ser significativamente más cortas que las garantías de los vehículos nuevos.

Muchas garantías usadas cubren un período determinado (p. ej., 30 días) o un kilometraje específico (p. ej., 1000 millas), lo que ocurra primero. Debe informar al fabricante o vendedor sobre los problemas de su vehículo antes de que expire el período de garantía, por lo tanto, vigile su odómetro y los días transcurridos desde la compra.

Además, debe presentar cualquier reclamo ante los tribunales en virtud de la ley limón de CA para automóviles usados dentro de los cuatro años posteriores a la fecha en que se enteró del defecto del automóvil. El tiempo pasa rápidamente, así que consulte con un abogado con experiencia en la ley limón antes de que pase demasiado tiempo.

Contrate a un Abogado Calificado en la Ley Limón de Autos Usados de California

Navegar por la ley limón de California para autos usados puede ser confuso y abrumador. No tiene que hacerlo por sí mismo. Los expertos en la Ley Limón han manejado miles de reclamos de la Ley Limón.

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