El Hyundai Sonata 2023 de nuestro cliente enfrentó una serie de problemas graves, en particular, experimentó paradas inesperadas en dos ocasiones, a pesar de su kilometraje relativamente bajo.
Los problemas del Sonata comenzaron poco después de su compra el 28 de diciembre de 2022. Si bien la visita de reparación inicial el 16 de enero de 2023 abordó un problema menor relacionado con la falta de una lámpara de techo trasera, las visitas posteriores revelaron problemas más graves.
El 14 de febrero de 2023, nuestro cliente informó que el Sonata sufrió una pérdida repentina de potencia mientras conducía, lo que provocó un apagado completo.
Durante una visita de reparación de dos días, los técnicos diagnosticaron un fallo de encendido e identificaron una caída en la presión del combustible.
Para resolver el problema, el proveedor de servicios reemplazó tanto un inyector de combustible defectuoso como varias juntas del colector de admisión.
Apenas diez días después, el 24 de febrero de 2023, con solo 2.894 millas, el Sonata experimentó otra pérdida de potencia y un apagado inesperado, acompañado de un olor a combustible dentro de la cabina.
Durante otra visita de reparación de dos días, los técnicos encontraron otro inyector de combustible defectuoso, esta vez en el cilindro 1, que fue reemplazado rápidamente para garantizar el funcionamiento seguro del vehículo.
La importancia de estas reparaciones se ve magnificada por el kilometraje notablemente bajo del Sonata en ese momento.
Los repetidos cierres inesperados generaron serias preocupaciones sobre la seguridad y confiabilidad del Sonata, lo que provocó más investigaciones y acciones legales por parte de nuestro cliente.
Ante problemas persistentes, el propietario buscó la ayuda de los Expertos en la Ley Limón, reconocidos por su experiencia en casos de protección al consumidor y ley limón de California.
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