La camioneta Ford F-150 puede enfrentar un problema relacionado con la activación involuntaria de su freno de estacionamiento. Esta preocupación se refiere a aproximadamente 870,701 camionetas Ford que abarcan los años de modelo 2021 a 2023 . Como se describe en el informe de retirada presentado a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA).
Hasta el 11 de julio, la NHTSA había recibido 918 informes sobre el problema de los frenos; entre estos informes, 299 personas informaron casos de activación involuntaria del freno de mano, y 19 de estos incidentes ocurrieron mientras el vehículo estaba en movimiento.
Activación del modo de servicio de frenos Ford, siga estas instrucciones:
- Configure el encendido de su vehículo en ON
- Suelte el freno de estacionamiento electrónico
- Presione y mantenga presionado el pedal del acelerador y coloque el interruptor del freno de estacionamiento electrónico en RELEASE. Continúe presionando el pedal del acelerador y el interruptor del freno de estacionamiento electrónico.
- Coloque el encendido de su vehículo en APAGADO y luego ajústelo en ENCENDIDO dentro de 5 segundos. Continúe presionando el pedal del acelerador y el interruptor del freno de estacionamiento electrónico.
- Coloque el encendido del vehículo en APAGADO y luego suelte el pedal del acelerador y el interruptor del freno de estacionamiento electrónico.
Tenga en cuenta que estas operaciones desactivarán el sistema de frenos, impidiendo la aplicación del freno de estacionamiento hasta que se haya completado el servicio y se haya desactivado el modo de servicio. El indicador amarillo del freno de estacionamiento electrónico se iluminará y se mostrará «Modo de mantenimiento» en el centro de mensajes del vehículo.
¿Qué causa el mal funcionamiento del freno de estacionamiento de la camioneta Ford F150?
La raíz del problema radica en el mazo de cables del eje trasero que hace contacto con la carcasa del eje trasero. Con el tiempo, este contacto puede provocar el deterioro de la cinta y el aislamiento del circuito, exponiendo el cableado que se encuentra debajo y potencialmente provocando un cortocircuito. Los conductores de camionetas afectadas pueden notar el encendido de una luz de advertencia del freno de estacionamiento y recibir un mensaje en el panel de instrumentos que indica un problema.
En Febrero, Ford inició una investigación en respuesta a las quejas de los clientes sobre problemas inesperados con el freno de estacionamiento en sus camionetas F-150 2021. El examen de las reclamaciones de garantía y los informes de campo revelaron casos de daños en el cableado que afectaban a los circuitos del freno de estacionamiento eléctrico trasero.
Posteriormente, los ingenieros descubrieron que el roce del conjunto del arnés de cableado del eje trasero tenía el potencial de desgastarse a través de la cinta protectora resistente a la abrasión y el aislamiento del circuito. En última instancia, este proceso podría exponer el cableado de cobre, lo que provocaría la conexión a tierra de los circuitos en la carcasa del eje trasero.
¿Cómo sé si mi Ford experimenta el mal funcionamiento del freno de estacionamiento F150?
Si su F-150 pertenece a los años de modelo 2021-2023, está dentro del rango de retiro del mercado; sin embargo, hay indicadores específicos a los que debe prestar atención si su vehículo tiene el mal funcionamiento del freno de mano del retiro del mercado F150:
- Mensaje de servicio: Esté atento al panel de instrumentos de su vehículo para detectar cualquier mensaje de servicio relacionado con el freno de estacionamiento. En el caso del problema del freno de estacionamiento de la camioneta F-150, es posible que reciba un mensaje de servicio que le alerta sobre un problema con el sistema de freno de mano.
- Luz de advertencia: Busque la iluminación de la luz de advertencia del freno de estacionamiento en su tablero. Esta luz generalmente aparece cuando hay un problema con el freno de estacionamiento y puede ir acompañada del mensaje correspondiente en el panel de instrumentos.
- Verifique los retiros del mercado: Visite el sitio web oficial de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) o el sitio web oficial de Ford para verificar si su VIN (Número de identificación del vehículo) F-150 específico está sujeto a retiros o boletines de servicio relacionados con el mal funcionamiento del freno de estacionamiento.
Si sospecha que tiene algún problema o recibe mensajes de servicio relacionados con el freno de estacionamiento, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ford o visitar un concesionario Ford de inmediato para una inspección y posibles reparaciones.
¿Cómo solucionará Ford el Retiro del Mercado del F150 por el Freno de Estacionamiento?
A principios de este año, en septiembre de 2023, Ford envió cartas de retirada para abordar el problema del mal funcionamiento del freno de estacionamiento en las camionetas Ford F-150. Los vehículos afectados se someterán a una inspección de los mazos de cables del eje trasero en los concesionarios Ford. Si la cinta abrasiva que cubre el haz de cables muestra signos de desgaste, se instalará un nuevo arnés de servicio.
En los casos en los que no se observe desgaste, se agregará una correa protectora y una cinta adhesiva. Los propietarios de Ford F-150 que deseen obtener más información pueden comunicarse con Ford al 866-436-7332 y hacer referencia al número de retirada 23S35.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con el freno de estacionamiento F150 u otro componente?
Aquí hay algunos pasos que recomendamos si experimenta problemas con el sistema de frenos u otros problemas en su Ford F-150:
- La seguridad es lo primero: Si experimenta algún problema repentino o grave mientras conduce, priorice la seguridad. Deténgase en un lugar seguro, encienda las luces de emergencia y, si es necesario, solicite asistencia en la carretera.
- Comuníquese con Ford: Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ford al 866-436-7332 y mencione el problema específico que enfrenta. Ellos pueden guiarlo sobre los siguientes pasos y si su vehículo se ve afectado por algún retiro del mercado o boletines de servicio.
- Consulte el manual del propietario: El manual de su vehículo a menudo puede brindarle orientación sobre cómo solucionar problemas comunes y realizar tareas de mantenimiento básicas.
- Visite un concesionario Ford: Si su vehículo está en garantía o forma parte de un retiro del mercado, programe una cita con su concesionario Ford más cercano para una inspección profesional y las reparaciones necesarias.
- Documente el problema: Mantenga registros de sus interacciones con Ford, citas de servicio y cualquier reparación realizada. Esta documentación puede ser esencial si experimenta problemas recurrentes o necesita buscar un recurso legal.
- Manténgase informado: Manténgase actualizado sobre cualquier retiro del mercado, boletines de servicio o alertas de seguridad relacionados con su modelo F-150. Puede consultar el sitio web oficial de Ford o el sitio web de la NHTSA.
- Explore las opciones legales: Si ha experimentado repetidamente problemas que siguen sin resolverse, es posible que desee consultar con un profesional legal que se especialice en protección al consumidor o problemas automotrices.
Abordar los problemas con prontitud no sólo garantiza su seguridad, sino que también ayuda a mantener la longevidad y el rendimiento de su Ford F-150.
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