Revisado legalmente por: Jessica Anvar Stotz, JD, MBA
La garantía de un vehículo es la promesa del fabricante de que su automóvil funcionará como se espera durante un período específico. Ya sea una cobertura integral de parachoques a parachoques o garantías especializadas para emisiones, corrosión y componentes del tren motriz, cada aspecto tiene un propósito crucial.
En esta guía, exploraremos varios aspectos de la garantía de fábrica de Nissan para brindarle la información que necesita para salvaguardar mejor su inversión.
Descripción general de la garantía de Nissan
| Garantía | Périodo |
| Garantía de parachoques a parachoques de Nissan | 3 años o 36.000 millas |
| Garantía del tren motriz de Nissan | 5 años o 60.000 millas |
| Garantía de corrosión de Nissan | Los detalles específicos pueden variar |
| Desempeño de emisiones federales | 2 años o 24.000 millas |
| Defecto de emisiones federales | 3 años o 36.000 millas |
| Defecto a largo plazo de emisiones federales | 8 años o 80.000 millas |
| Rendimiento de emisiones de California | 2 años o 24.000 millas |
| Defecto de emisiones de California | 3 años o 36.000 millas |
| Defecto a largo plazo de las emisiones de California | 8 años o 80.000 millas |
| Garantía del cinturón de seguridad de Nissan | Los términos específicos pueden variar |
Consulte la documentación de garantía específica para obtener información precisa y detallada.
¿Qué es la garantía de coche nuevo para Nissan?
Los vehículos Nissan nuevos vienen con una garantía limitada de 3 años o 36.000 millas. Esta cobertura integral garantiza que los defectos de mano de obra y las piezas ensambladas en la planta de fabricación se reparen durante este período, cubriendo todo excepto los elementos de desgaste normal, como tapicería y grietas en el parabrisas.
Cobertura Básica
Casi todos los vehículos Nissan vienen con una garantía limitada de 3 años o 36.000 millas. Esta cobertura integral aborda defectos en materiales o mano de obra durante los primeros años de propiedad. La cobertura de garantía Nissan de parachoques a parachoques está incluida en la cobertura básica.
Cobertura del tren motriz
La garantía del tren motriz de Nissan abarca 5 años o 60.000 millas. Se centra en los componentes esenciales que mantienen su vehículo funcionando sin problemas, incluidos el motor, la transmisión y los sistemas relacionados.
Cobertura contra la corrosión
La garantía de Nissan también incluye cobertura contra la corrosión. Si bien los detalles específicos pueden variar, generalmente ofrece protección contra el óxido y la corrosión durante un período específico. Asegúrese de consultar la documentación de su vehículo para conocer los términos precisos.
Garantías de emisiones
Nissan ofrece cobertura integral para componentes relacionados con las emisiones. La Garantía de Emisiones de Nissan aborda varios aspectos de los sistemas de control de emisiones.
Desempeño de emisiones federales
Esta garantía tiene una duración de 2 años o 24.000 millas y garantiza que su vehículo cumpla con los estándares federales de emisiones durante este período.
Defecto de emisiones federales
Válida por 3 años o 36.000 millas, esta garantía cubre reparaciones relacionadas con defectos en componentes de emisiones.
Defecto a largo plazo de emisiones federales
Esta garantía, que se extiende hasta 8 años u 80.000 millas, protege contra problemas relacionados con las emisiones a largo plazo.
Rendimiento de emisiones de California
Esta garantía refleja la garantía de desempeño federal y tiene una duración de 2 años o 24.000 millas.
Defecto de emisión de California
Similar a la garantía federal por defectos, la garantía por defectos de emisiones de California cubre 3 años o 36.000 millas.
Defecto a largo plazo de emisiones de California
Esta garantía, que se extiende hasta 8 años u 80.000 millas, garantiza el cumplimiento de los estándares de emisiones de California a largo plazo.
Garantía del cinturón de seguridad
Nissan también ofrece cobertura para cinturones de seguridad. Si bien los términos específicos pueden variar, los cinturones de seguridad generalmente están cubiertos por un período determinado. Consulte la documentación de su vehículo para obtener detalles precisos.
Otros componentes cubiertos por la garantía Nissan
A continuación, se muestran algunos componentes adicionales cubiertos por la garantía del fabricante Nissan:
- Piezas de repuesto genuinas de Nissan (incluidas piezas de las marcas NISMO y NISMO Off Road, y piezas de servicio para vehículos del mercado interno japonés (JDM), colectivamente, “piezas para deportes de motor”)
- Accesorios originales Nissan, distribuidos por Nissan North America en los Estados Unidos, instalados y usados en vehículos Nissan (si el uso y aplicación apropiados de la pieza, accesorio o piezas originales Nissan Motorsports)
Esta garantía abarca las reparaciones necesarias para rectificar cualquier falla en los materiales o la mano de obra. Los revestimientos de las cajas se repararán para cumplir con los estándares comercialmente aceptables, y se aplicarán condiciones y limitaciones específicas.
Reparaciones comúnmente realizadas bajo las garantías de Nissan
Cuando surgen problemas con el vehículo, estas garantías garantizan que los componentes esenciales se reparen con prontitud. A continuación, se muestran algunas reparaciones comunes que se realizan con frecuencia bajo la cobertura de Nissan:
- Reparaciones de la transmisión: La transmisión es un componente crítico responsable de cambiar de marcha y transferir potencia del motor a las ruedas. Las reparaciones comunes de transmisiones incluyen abordar problemas como engranajes patinados, cambios bruscos o fugas de fluidos. La garantía de Nissan cubre estas reparaciones, garantizando una experiencia de conducción fluida.
- Componentes del motor: El corazón de su vehículo, el motor, puede encontrar varios problemas. Ya sea que se trate de un sensor defectuoso, una correa de distribución desgastada o una fuga de aceite, la garantía de Nissan interviene para abordar las reparaciones relacionadas con el motor.
- Sistema eléctrico: Los fallos eléctricos pueden interrumpir varias funciones, desde las ventanas eléctricas hasta el sistema de información y entretenimiento. Las reparaciones pueden implicar reparar cableado defectuoso, reemplazar fusibles o solucionar sensores que funcionan mal.
- Suspensión y dirección: Un viaje cómodo depende de un sistema de suspensión que funcione bien. Las reparaciones pueden incluir el reemplazo de amortiguadores, puntales o brazos de control desgastados. También se tratan los componentes de la dirección, como tirantes y rótulas.
- Sistema de refrigeración: El sobrecalentamiento puede provocar daños en el motor. La garantía de Nissan cubre las reparaciones relacionadas con el radiador, la bomba de agua, el termostato y los ventiladores de refrigeración.
- Sistema de frenos: La seguridad es primordial y las reparaciones de los frenos están cubiertas por la garantía de Nissan. Ya sea reemplazando pastillas de freno, rotores o pinzas, está protegido.
- Aire acondicionado y calefacción: ¡La comodidad importa! Si su aire acondicionado no enfría o la calefacción no funciona, la garantía de Nissan garantiza reparaciones oportunas.
¿Qué se incluye en la garantía de vehículos usados certificados (CPO) de Nissan?
Exploremos los detalles de la garantía CPO de Nissan:
- Nissan Certificado: Las características clave del programa Nissan Certificado incluyen:
- Garantía limitada de 7 años o 100.000 millas (lo que ocurra primero)
- Una inspección integral de 167 puntos para garantizar la calidad y confiabilidad del vehículo.
- Un año de mantenimiento prepago incluido en el primer año de propiedad o las primeras 15.000 millas, lo que ocurra primero
- Esta garantía cubre los modelos Nissan a gasolina que tienen hasta 6 años y menos de 80.000 millas.
- Certificación EV: Las características clave del programa de certificación EV para vehículos usados incluyen:
- Garantía limitada de 7 años o 100.000 millas (lo que ocurra primero)
- Una inspección exhaustiva de 139 puntos para garantizar el rendimiento y la seguridad del vehículo eléctrico
- Un año de mantenimiento prepago incluido en el primer año de propiedad o las primeras 15,000 millas, lo que ocurra primero
- Esta garantía cubre modelos Nissan 100% eléctricos de hasta 6 años con menos de 80.000 millas.
- Certificado Seleccionado: Las características clave del programa Certificado Seleccionado para vehículos Nissan más antiguos incluyen:
- Garantía limitada de 6 meses o 6.000 millas (lo que ocurra primero).
- Una inspección de 84 puntos para garantizar la calidad
- Una visita gratuita para los modelos Nissan dentro de las primeras 15.000 millas o el primer año de propiedad, lo que ocurra primero
- Hasta $50 de reembolso por una visita de cortesía para vehículos que no sean Nissan dentro del primer año de propiedad o las primeras 15.000 millas, lo que ocurra primero
- Los vehículos Certificado Seleccionado tienen menos de 100.000 kilómetros y pueden tener hasta diez años
¿Qué NO está cubierto por la garantía de Nissan?
Estos son algunos artículos que no están cubiertos por la garantía de Nissan:
- Artículos de desgaste y mantenimiento regular
- Daños por negligencia o mal uso
- Modificaciones y piezas de repuesto
- Daños incidentales o consecuentes
- Factores ambientales
- Accidentes y daños por colisión
¿Es necesaria una garantía extendida de Nissan?
En última instancia, esto depende de sus circunstancias individuales. Una garantía extendida extiende la cobertura más allá de la garantía del fabricante original, lo que puede ser valioso si planea conservar su Nissan por un período prolongado.
En segundo lugar, evalúe su presupuesto y su tolerancia al riesgo: si los costos de reparación inesperados podrían afectar sus finanzas, una garantía extendida puede brindarle tranquilidad. Por último, evalúe sus hábitos de conducción: una conducción prolongada o condiciones difíciles pueden justificar protección adicional.
Información de servicio al cliente de la garantía de Nissan
Si tiene preguntas relacionadas con la documentación de su vehículo o necesita realizar una verificación de la garantía Nissan, aquí encontrará información de servicio al cliente para comunicarse con el fabricante, incluido un número de garantía Nissan:
- Asuntos del Consumidor Nissan
Teléfono: Puede comunicarse con Asuntos del Consumidor de Nissan al 800-NISSAN-1 o al 800-647-7261.
Horas de operación:
Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 8:00 p. m. hora del Pacífico
Sábado: 7:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del Pacífico
- NMAC (Compañía de aceptación de motores Nissan)
Para clientes minoristas:
Teléfono: 800-456-6622
Horario: lunes a viernes: 7:00 a. m. a 7:00 p. m. PST
Para clientes de arrendamiento:
Teléfono: 800-777-7018
Horario: lunes a viernes: 7:00 a. m. a 7:00 p. m. PST
- Servicios para propietarios de Nissan
Para obtener ayuda con la aplicación MyNISSAN, el portal del propietario y los servicios NissanConnect®:
Teléfono: 855-426-6628
SMS/Texto: 615-675-9338
Chat disponible de lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. PST
- Ciberseguridad de Nissan:
Para informar problemas relacionados con la ciberseguridad con vehículos o sitios web Nissan:
Teléfono: 866-503-3431
Horario: lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. PST
Equipo de atención al cliente de vehículos eléctricos:
Teléfono: 877-NO-GAS-EV (o 877-664-2738)
Horario: lunes a viernes: 11:00 a. m. a 7:00 p. m. PST
¿Ha experimentado varios problemas relacionados con la garantía? ¡Contacte a los Expertos en la Ley Limón!
Si tiene problemas recurrentes bajo la garantía de su vehículo Nissan, los Expertos en la Ley Limón pueden ayudarlo. Somos una firma de abogados de limón de primer nivel con sede en California.
Nuestro equipo ha obtenido millones de dólares en compensaciones para clientes en batallas contra los principales fabricantes de automóviles, incluido Nissan. Cuando trabaja con nuestro equipo, puede esperar un servicio personalizado y resultados sobresalientes para su reclamo.
Contáctenos hoy para una revisión gratuita y sin compromiso de su reclamo para averiguar si califica para una compensación en efectivo, un vehículo de reemplazo o un reembolso completo de su vehículo limón.
