Los consumidores en este caso enfrentaron repetidos problemas eléctricos en su Jeep Wagoneer 2022 recién adquirido. El vehículo, con apenas 14 millas en el odómetro, presentaba fallas preocupantes que provocaron múltiples visitas al concesionario de servicio.
Los problemas comenzaron a manifestarse cuando los clientes informaron problemas con la función de asistencia de carril atenuada y funcionando mal, junto con aumentos inesperados de velocidad al usar el control de crucero, lo que requirió la intervención del conductor para evitar posibles colisiones.
Los técnicos de servicio investigaron las preocupaciones, profundizando en el software y los sistemas eléctricos del vehículo. A pesar de sus esfuerzos, seguía siendo difícil encontrar una causa raíz definitiva de las averías.
En una visita posterior, que duró más de un mes, los clientes informaron sobre una variedad de síntomas en el vehículo. Estos incluyeron problemas con los interruptores de las ventanas, enfriamiento insuficiente en el aire acondicionado de la cabina trasera, flujo de aire débil de las rejillas de ventilación delanteras específicas, un sonido de clic en la columna de dirección, desafíos con la función de arranque remoto y el radio se reinicia aleatoriamente mientras se conduce.
El problema del interruptor de ventana se resolvió instalando un nuevo interruptor de ventana principal. La refrigeración inadecuada del sistema de aire acondicionado de la cabina trasera se atribuyó a tiempos de calentamiento más lentos, un comportamiento operativo normal.
El débil flujo de aire de respiraderos específicos se consideró una característica de diseño que centraba una mayor presión de aire en respiraderos más grandes.
El sonido de clic en la columna de dirección se identificó como un resorte de reloj defectuoso y se recomendó reemplazarlo. Desafortunadamente, la causa del mal funcionamiento del radio resultó difícil de alcanzar; se observaron fallas internas pero no se produjo una replicación consistente del problema, lo que llevó a una recomendación para futuras observaciones.
Para entonces, nuestros clientes decidieron que habían invertido suficiente tiempo y otros recursos en reparar un vehículo que resultó imposible de reparar. Decidieron buscar otras soluciones en línea y encontraron a los Expertos en la Ley Limón.
Los clientes en este caso estaban encantados de haber elegido a nuestro equipo para ayudarlos con su caso contra Fiat Chrysler Automobiles (FCA). Los Expertos en la Ley limón les consiguieron una resolución exitosa en la que FCA acordó recomprar el Jeep Waggoner 2022 defectuoso y reembolsar a nuestros clientes todo el dinero que pagaron por el Jeep limón, restando una tarifa de uso.
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