En el invierno de 2020, nuestro cliente estaba emocionado de comprar un Nissan Frontier completamente nuevo. Desafortunadamente, el vehículo rápidamente comenzó a mostrar serios problemas de transmisión solo un mes después de su uso, lo que llevó a una serie de visitas a varios concesionarios de servicio, la primera de las cuales tuvo lugar entre el 21 de Enero de 2021 y el 29 de Enero de 2021.
Nuestro cliente informó preocupaciones relacionadas con RPM erráticas, paradas, una luz de verificación del motor y fugas de fluido en el vehículo. El técnico del concesionario Nissan descubrió daño físico en la bandeja de transmisión; recomendaron un reemplazo junto con una recarga de fluido y inspecciones adicionales.
Los problemas del vehículo no terminaron ahí. Surgieron más problemas, lo que provocó una segunda visita de servicio entre el 3 de Febrero de 2021 y el 22 de Febrero de 2021.
El cliente se quejó de vibración excesiva a velocidades de autopista, fluctuación de RPM, pérdida de potencia durante la conducción normal, y problemas al frenar. Esta vez, el técnico descubrió que se había utilizado el fluido de transmisión incorrecto, lo que llevó a un reemplazo integral del conjunto de transmisión y componentes relacionados.
A pesar de estas intervenciones, los problemas del vehículo persistieron. Se necesitó una tercera visita de servicio el 23 de Febrero de 2021. Durante esta visita, el cliente informó fluctuaciones de RPM, pérdida de potencia y ruidos de salpicadura/desplazamiento de fluido. El técnico realizó una prueba de manejo, una inspección de varios puntos de cortesía y un reinicio de la presión de los neumáticos.
A pesar de las extensas pruebas del Nissan, la causa raíz de los problemas en curso permaneció esquiva. Los problemas del vehículo se extendieron más allá de los problemas relacionados con el motor para incluir preocupaciones con el sistema de infoentretenimiento y el rendimiento general del vehículo.
Con visitas repetidas a diferentes concesionarios y una multitud de reparaciones, el cliente decidió que era hora de buscar ayuda legal. Poco después se acercaron a los Expertos en la Ley Limón.
La participación de nuestro equipo resultó crucial para asegurar resultados favorables para el cliente, ya que Nissan North America acordó recomprar el Frontier 2020. Nuestro cliente recibió un reembolso completo por todo el dinero gastado en el vehículo menos una tarifa de uso y el pago de sus honorarios y costos de abogados.
Este caso sirve como testimonio de la efectividad de la ley limón en la protección de los consumidores y en hacer responsables a los fabricantes de automóviles cuando venden vehículos defectuosos.
Si usted se encuentra en una situación similar, los Expertos en la Ley Limón están listos para ayudarle. Ofrecemos una evaluación gratuita de su situación para determinar su elegibilidad para una compensación en efectivo. Puede comunicarse con nuestro equipo llamando al 877-885-5366 o completando un formulario en línea en nuestro sitio web hoy.
