Estos clientes notaron inmediatamente problemas con el limón en su Hyundai Elantra 2021 usado con solo 25,463 millas en el odómetro.
El primer conjunto de problemas surgió el 12 de septiembre de 2022, durante una visita de reparación al concesionario, el asesor de servicio abordó las inquietudes de nuestros clientes instalando tapas antiseparación de los pretensores de los cinturones de seguridad delanteros izquierdo y derecho.
Al mismo tiempo, los clientes informaron un problema de arranque y una llanta delantera derecha perdiendo aire, los cuales se resolvieron exitosamente durante la misma visita al concesionario. Se reemplazó el motor de arranque por falla interna y se ajustó debidamente la presión de los neumáticos.
Se realizó una visita posterior el 9 de enero de 2023. En esta visita, nuestros clientes notaron problemas relacionados con el sistema de colisión y la pantalla táctil del vehículo. El concesionario identificó una falla en el conjunto de la cámara frontal, ordenó un reemplazo y realizó un restablecimiento de fábrica en la unidad de audio para solucionar el problema de la pantalla táctil en blanco.
Durante esta visita también se llevó a cabo un mantenimiento de rutina, incluido un cambio de aceite y una inspección multipunto.
El 8 de mayo de 2023, una inspección del vehículo reveló una falla en el solenoide del motor de arranque, el cual fue rápidamente reemplazado bajo garantía. Sin embargo, en este punto, nuestros clientes sintieron que tenían un caso sólido contra Hyundai Motor America después de experimentar importantes problemas eléctricos y de arranque con el vehículo.
Al reconocer la necesidad de una resolución y una compensación, los clientes buscaron ayuda de los Expertos en la Ley Limón.
Nuestro equipo de expertos obtuvo resultados sobresalientes en este caso contra Hyundai Motor America. Según la Ley Limón de California, este cliente obtuvo un reembolso de la ley limón y el pago de los honorarios y costos de sus abogados.
Desde 2009, nuestro equipo ha demostrado su dedicación para ayudar a los clientes que enfrentan situaciones desafiantes con sus vehículos. Si se encuentra en una situación similar con su Hyundai o cualquier otro vehículo, los Expertos en la Ley Limón están listos para ofrecerle nuestro apoyo.
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