Esta clienta estaba emocionado de convertirse en propietaria de un nuevo Mercedes Benz Clase S 2022. Desafortunadamente, la clienta rápidamente enfrentó una serie de problemas con su vehículo, lo que la llevó a buscar servicio en varios concesionarios.
El 20 de enero de 2022, con solo 1.506 millas, el automóvil presentó un fuerte ruido de golpe en el área del motor. El concesionario reemplazó rápidamente el turbocompresor del vehículo. El proveedor de servicios llevó a cabo una inspección exhaustiva, abordó inquietudes adicionales y resolvió con éxito el ruido de golpe.
Algunos meses después, el 18 de agosto de 2022, nuestra clienta notó un tictac al intentar arrancar el vehículo. Un segundo concesionario realizó una meticulosa inspección multipunto, verificó la presión de los neumáticos y administró un servicio, incluida la instalación de un tratamiento secador de combustible de etanol premium. El problema se resolvió efectivamente y se llevó a cabo un mantenimiento de rutina.
Desde el 22 de agosto de 2023 hasta el 7 de septiembre de 2023, un tercer concesionario abordó varias inquietudes de nuestra clienta, incluido un fuerte golpe durante el arranque atribuido a la compuerta de descarga del turbocompresor.
Se reemplazó el turbocompresor y se abordaron problemas relacionados con la presión de los neumáticos, la retirada del software del sistema de asistencia a la conducción y los problemas del sistema de asistencia de atención y pre-seguridad inoperativo. Durante este período también se completaron los trabajos de reparación de los retiros del mercado 2023060010 y 2023040017.
Esta clienta estaba increíblemente frustrado al pasar por todas estas reparaciones y problemas con un vehículo nuevo. Sabía que tenía que haber otras opciones y fue entonces cuando buscó la experiencia de los Expertos en la Ley Limón, un equipo especializado en el manejo de casos de la ley limón. Al confiar su caso a sus profesionales experimentados, la clienta buscó una solución para su problema con el auto limón.
Los Expertos en la Ley Limón, que abogaron ferozmente en su nombre, consiguieron un resultado muy exitoso. Mercedes Benz USA reconoció la validez de los reclamos de la clienta y acordó recomprar el Mercedes Benz Clase S 2022.
Además, el fabricante también garantizó una compensación justa reembolsando todos los gastos relacionados con el vehículo problemático, deduciendo una tarifa de uso cuando el vehículo no tuviera problemas.
Si se enfrenta a problemas similares con su vehículo, los Expertos en la Ley Limón pueden ayudarle. Nuestro equipo altamente calificado tiene un historial de lograr resultados excepcionales para los clientes, incluidos acuerdos sustanciales valorados en millones de dólares.
Con múltiples años de experiencia y un conocimiento experto de las complejidades de los casos de la ley limón, brindamos soluciones integrales para todos los clientes. Para obtener una consulta gratuita para evaluar su elegibilidad para un vehículo nuevo, una compensación en efectivo o un reembolso según la ley limón, comuníquese con nuestro equipo hoy.
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