Inicialmente, este cliente estaba contento con la compra de su nuevo automóvil. Durante los primeros seis meses, su Nissan Versa 2020 nunca le daba problemas. Un día, sin embargo, apareció una advertencia de revisar la bolsa de aire en el tablero. También notó que los cinturones de seguridad delanteros y traseros no se cerraban correctamente.
Llevó el Versa a reparar donde el proveedor de servicios descubrió códigos de error y confirmó el problema. Después de la inspección y las pruebas, el vehículo estaba listo para ser enviado a casa después de un día de servicio.
Durante los dos meses siguientes, nuestro cliente entraba y salía del taller de reparaciones. De hecho, hizo 5 viajes más después de esa primera visita, en su mayoría por las mismas preocupaciones. El Versa 2020 estuvo casi una semana fuera de servicio debido a reparaciones.
Cada vez, el proveedor de servicios confirmaba que la luz de verificación de la bolsa de aire estaba encendida, sin embargo, nunca parecían tener una solución permanente para el problema. Nuestro cliente encontró esto extremadamente preocupante. Temía la posibilidad de que la bolsa de aire no funcionara correctamente en caso de que terminara en una colisión.
Esto fue increíblemente frustrante y aterrador para nuestro cliente. A pesar de las múltiples visitas de reparación, su Nissan Versa seguía presentando los mismos problemas.
Nuestro cliente no quería tener un accidente sin saber si las bolsas de aire funcionarían o no. Quería soluciones, por lo que decidió aprender más sobre el proceso de la ley limón de California para ver si su situación calificaba.
Decidió ir con Los Expertos en la Ley Limón. Determinamos a través de una evaluación rápida del caso que el cliente realmente tenía un reclamo válido de la ley limón.
El resultado de su caso fue estelar. Nissan acordó recomprar el Nissan Versa de nuestro cliente y cubrir todos los honorarios y costos de su abogado. Con este Nissan limón fuera de sus manos, nuestro cliente pudo comprar un auto nuevo en el que podía sentirse seguro y cómodo.
