Nuestro cliente en este caso compró un nuevo Kia Seltos S FWD 2021 de un concesionario Kia en Alhambra, California, en marzo de 2020. Inicialmente, estaba encantado con su compra, esperando con ansias las aventuras y la comodidad que traería su nuevo vehículo; desafortunadamente, su entusiasmo duró poco cuando comenzó a experimentar múltiples problemas con el vehículo solo unos meses después.
El primer problema surgió en febrero de 2021, cuando el cliente informó que la luz de verificación del motor estaba encendida. En su primera visita de reparación importante, el Kia 2021 pasó 8 días siendo inspeccionado. Los técnicos verificaron la preocupación y recuperaron un código defectuoso p001700 que indica una correlación entre la posición del cigüeñal y la leva.
Descubrieron que el árbol de levas de escape estaba relacionado y, después de realizar pruebas con una válvula de control de aceite en buen estado, encontraron un mal funcionamiento de la válvula de control de aceite. Se quitó y reemplazó la válvula de control de aceite en la leva de escape.
En julio de 2021, el cliente informó que la luz de verificación del motor estaba encendida nuevamente. Llevó el Kia a un proveedor de servicios autorizado. Después de un día de inspecciones, los técnicos descubrieron un problema con la lógica del ECM. Los técnicos realizaron varias reparaciones diferentes, pero la luz de verificación del motor volvió a aparecer aproximadamente un mes después.
Algunos meses después, en marzo de 2022, el cliente informó que la luz de verificación del motor se encendió y el auto se sentía lento. Se detuvó y revisó la varilla medidora y descubrió que el aceite del motor parecía quemado. El vehículo fue devuelto al centro de servicio donde pasó otros 8 días bajo inspección.
Los técnicos confirmaron un problema con el motor y encontraron un código DTC t1327 y un TSB SC209Y. Siguiendo los pasos en la TSB, encargaron un motor de bloque largo y lo sustituyeron.
A pesar de estos problemas continuos y los múltiples intentos de reparación, los problemas del vehículo de nuestro cliente persistieron y parecía que Kia no tenía una solución. Fue en este punto que decidió buscar ayuda legal de los Expertos en la Ley Limón .
Nuestro equipo trabajó diligentemente en este caso contra Kia Motors America, Inc., defendiendo los derechos de nuestro cliente bajo la ley limón. Nuestra incesante búsqueda de justicia condujo a excelentes resultados en este caso.
A cambio del Kia Seltos S FWD limón 2021, Kia Motors America consintió en reembolsar a nuestro cliente todos los gastos incurridos con el vehículo limón, restando una tarifa de uso.
Con nuestra ayuda, nuestro cliente pudo presentar un caso exitoso de la ley limón contra Kia Motors America y obtener la compensación justa. Este caso sirve como testimonio de nuestro compromiso de garantizar que nuestros clientes reciban un trato justo cuando se les vende un vehículo defectuoso.
Si cree que puede tener un vehículo limón, no dude en comunicarse con nosotros hoy. Nuestro equipo de expertos está listo para guiarlo en cada paso del proceso, desde comprender sus derechos bajo la ley limón hasta negociar con los fabricantes de automóviles en su nombre. Obtenga más información sobre sus opciones bajo la Ley Limón de California sin costo ni obligación hoy.
