Los problemas mecánicos comenzaron temprano en la vida de este nuevo Toyota 4Runner 2021. Con solo 3400 millas en el odómetro, el cliente llevó el 4Runner a un concesionario Toyota autorizado debido a una fuga de líquido rojo en la parte trasera del área de la transmisión.
El concesionario reemplazó un sello de salida de la transmisión que tenía fugas y realizó una inspección de varios puntos. Si bien esta reparación inicial tenía como objetivo solucionar el problema, el vehículo continuó experimentando fugas de líquido.
La transmisión siguió perdiendo líquido, lo que llevó al concesionario a reemplazar todo el conjunto de transmisión. Incluso después de esta extensa reparación, se encendió una luz de verificación del motor, que se atribuyó a un interruptor de posición de estacionamiento/neutral defectuoso y que posteriormente se reparó.
El vehículo estuvo en el taller durante 29 días solo durante esta visita de reparación.
Unos meses después, el 4Runner desarrolló un nuevo problema, esta vez con una fuga en el cilindro de control del estabilizador delantero.
A pesar de reemplazar el cilindro y purgar el sistema de control de la suspensión, varias luces de advertencia persistieron, lo que indicaba problemas no resueltos con el sistema KDSS. El vehículo volvió a ser reparado en cuestión de días.
Debido a los problemas constantes y el tiempo de reparación significativo, incluidos un total de 39 días en el taller de reparación, este cliente decidió emprender acciones legales y consultó a los Expertos en la Ley Limón en su caso.
Nuestro equipo negoció un acuerdo favorable con Toyota, que resultó en la recompra del 4Runner defectuoso y el pago de sus honorarios y costos legales.
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