Después de comprar un Ford Mach-E 2021 nuevo, estos clientes encontraron varios problemas preocupantes con su vehículo. Apenas unos meses después de tener el Ford, notaron que la advertencia previa a la colisión del vehículo y los íconos de falla de la cámara frontal se iluminaban regularmente.
A pesar de los intentos de abordar el problema mediante la reprogramación del módulo de control IPMA, seguía siendo difícil encontrar una solución permanente. La frustración escaló hasta el punto en que los clientes tenían que hacer un pedido especial a través de un concesionario Ford para comprar un módulo de reemplazo.
En Marzo de 2022, el Ford Mach-E se sometió a un servicio de retiro del mercado para volver a sellar el vidrio del parabrisas y actualizar la calibración del software. Las ventanillas delanteras tenían problemas para volver a bajar sin una intervención, y los botones del volante del lado derecho mostraban burbujas y descamación.
Para rectificar estas preocupaciones, el distribuidor realizó los servicios de recuperación necesarios y reemplazó los botones. Si bien no se especificaron más detalles sobre las visitas de reparación adicionales, es evidente que los propietarios enfrentaron problemas persistentes con su vehículo, lo que llevó a reparaciones repetidas e intentos de resolver las inquietudes con diversos grados de éxito.
Buscando opciones más viables, los clientes decidieron buscar la ayuda de los Expertos en la Ley Limón. Nuestro equipo de expertos demostró sus habilidades de negociación al asegurar un excelente acuerdo con Ford Motor Company.
Bajo la Ley Limón de California, aseguraron la máxima compensación para los clientes, que incluía un reembolso por el pago inicial, los pagos mensuales, las tarifas de registro y todos los gastos legales incurridos durante la experiencia.
Desde 2009, nuestro equipo ha demostrado su dedicación para ayudar a los clientes que enfrentan situaciones desafiantes con sus vehículos. Si se encuentra en una situación similar con su Ford o cualquier otro vehículo, los Expertos en la Ley Limón están listos para ofrecerle su apoyo.
Con un historial notable en California por lograr acuerdos sustanciales en casos de la ley limón, nuestro equipo brinda una consulta gratuita para evaluar su elegibilidad para los recursos, como recibir un reembolso, un vehículo de reemplazo o una compensación en efectivo según la ley limón.
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