La batalla legal de este cliente contra FCA (Fiat Chrysler Automobiles) con respecto a su RAM 2500 2022 es un ejemplo conmovedor de los obstáculos que los consumidores a menudo enfrentan cuando se enfrentan a defectos persistentes en los vehículos.
Poco después de comprar una nueva RAM 2500 en 2022, su experiencia como propietario se agrió rápidamente cuando encontró una serie de problemas que requirieron múltiples visitas a un concesionario Dodge para el servicio de garantía.
La letanía de problemas relacionados con la RAM 2500 de nuestro cliente abarcaba desde meras imperfecciones cosméticas hasta fallas mecánicas sustanciales, incluyendo irregularidades en la pintura, fallas en el radio y fallas en la transmisión.
A pesar de los diligentes esfuerzos de los asesores de servicio, estos problemas persistieron y duraron varios intentos de reparación durante un período prolongado. Un caso notable se desarrolló entre el 18 de mayo de 2022 y el 29 de junio de 2022, durante el cual el vehículo de este cliente permaneció en el concesionario durante 43 días.
A lo largo de este período, se realizaron esfuerzos concertados para rectificar diversas preocupaciones, en particular abordando defectos de pintura y mal funcionamiento del radio. Lamentablemente, estos esfuerzos resultaron inútiles y requirieron más procedimientos de diagnóstico y esfuerzos de reparación.
Unos meses más tarde, la camioneta experimentó aún más problemas. En California, soportar más de 30 días de intentos de reparación en un concesionario es suficiente para clasificar un vehículo como limón según las regulaciones de la Ley Limón del estado.
Después de enterarse de esto, este cliente decidió buscar ayuda legal para asuntos de la ley limón, y fue entonces cuando encontró a los Expertos en la Ley Limón.
Aprovechando su competencia en la Ley Limón de California, nuestro equipo llegó con éxito a una resolución con FCA, asegurando que nuestro cliente recibiera la recompra del vehículo limón y el pago de los honorarios y costos de sus abogados. Este consumidor recibió todo el dinero que gastó en este vehículo (menos una tarifa de uso) y se le reembolsaron los gastos incidentales relacionados con el vehículo limón.
Este caso sirve como un claro recordatorio de la importancia de los estatutos de protección al consumidor y el papel fundamental que desempeñan los profesionales legales experimentados en la protección de los derechos de los consumidores.
Si se encuentra en una situación automotriz similar en California, no dude en buscar ayuda de profesionales experimentados como los Expertos en la Ley Limón. Nuestro equipo está listo para guiarlo y abogar incansablemente por una resolución equitativa.
Póngase en contacto con los Expertos en la Ley Limón hoy para obtener más información.
