El 2 de enero de 2020, nuestro cliente compró una Ford Super Duty F-250 2020 nueva de South Bay Ford en Hawthorne, California. A pesar de ser un vehículo nuevo, la Ford F-250 rápidamente manifestó varios problemas que requirieron numerosas reparaciones en garantía.
Los problemas comenzaron poco después de la compra e incluyeron fallas en la puerta del conductor, la pantalla del radio, el eje trasero y varios sistemas eléctricos.
Entre el 7 de junio y el 29 de agosto de 2023, el vehículo estuvo 94 días en el centro de servicio. Durante este extenso período de servicio, los técnicos reemplazaron el conjunto de pestillo y panel tapizado de la puerta delantera y repararon la corona dentada y el juego de piñón del eje trasero.
Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, el vehículo siguió presentando problemas. Por ejemplo, el 29 de septiembre de 2023, el cliente informó de un ruido metálico en la parte trasera, una pantalla azul en la pantalla y un espejo lateral que traqueteaba.
Aunque algunos problemas, como el reemplazo del sello del piñón se resolvieron, otros persistieron, como que la pantalla se volviera azul.
Surgieron problemas adicionales el 10 de octubre de 2023. El cliente informó un ruido de traqueteo en el vidrio de la puerta del conductor y un ruido fuerte al acelerar desde un arranque en frío.
El equipo de servicio confirmó estas preocupaciones e intentó varias reparaciones, incluida la lubricación del eje de transmisión y el diagnóstico de un módulo de interfaz de protocolo accesorio (APIM) defectuoso. A pesar de estos esfuerzos, los problemas continuaron reapareciendo, frustrando enormemente a nuestro cliente.
La ley limón de California brinda protección a los consumidores cuyos vehículos están fuera de servicio durante un período prolongado debido a reparaciones en garantía. Específicamente, si un vehículo está fuera de servicio durante 30 o más días, puede calificar como limón.
En muchos casos, esto por sí solo puede calificar a un vehículo como limón, lo que legalmente da derecho al propietario a un reembolso o reemplazo. Dados los problemas actuales y los largos tiempos de reparación, este cliente decidió buscar asistencia legal de los Expertos en la Ley Limón.
En los Expertos en La Ley Limón, nos especializamos en el manejo de casos de la ley limón en California y hemos logrado acuerdos sustanciales para nuestros clientes desde 2009. Si tiene problemas similares con su vehículo en California, ofrecemos consultas gratuitas para determinar su elegibilidad para recibir soluciones bajo la ley limón.
Estos remedios pueden incluir un vehículo nuevo, una compensación en efectivo o un reembolso. Contáctenos al 877-885-5366 o visite nuestro sitio web para comenzar su camino hacia la resolución de la ley limón hoy.
