Este 2021 Ford Ranger tenía una serie de problemas desafiantes que justificaron múltiples visitas al concesionario para reparaciones. Los problemas con el vehículo comenzaron cuando el Ranger había recorrido solo 2119 millas.
Durante la primera visita de reparación, nuestro cliente notó un ruido metálico desconcertante que emanaba de la suspensión delantera al atravesar superficies irregulares. El dueño le dijeron a los técnicos de servicio que también podían sentir una sensación extraña en el volante.
El técnico verificó el problema y reveló que el culpable era un juego excesivo en el eje de la columna de dirección. Para resolver este problema, se reemplazó rápidamente el eje de la columna de dirección y se volvió a probar el vehículo, que pasó con éxito.
Desafortunadamente, los problemas del Ford Ranger no terminaron ahí. Poco después de esta primera visita de reparación, nuestro cliente notó otros problemas. Mientras conducía en línea recta y soltaba el volante, el vehículo presentó un fuerte tirón hacia la derecha.
Además, a velocidades entre 20 y 30 mph, aparecía una sensación inusual, similar a algo que golpea el volante. El concesionario volvió a mirar y descubrió que el volante estaba desplazado. Se realizó una verificación de alineación para rectificar esto.
En una tercera visita de reparación, nuestro cliente se quejó de una serie de problemas, incluida una sensación de chirrido en el lado del conductor al encontrar topes de velocidad, un chasquido durante las curvas cerradas y saltos inquietantes al cambiar a reversa.
El sistema eléctrico del vehículo continuó presentando problemas y el sistema de frenos también presentó anomalías, con los frenos sintiéndose “flojos” durante fallas eléctricas.
El proveedor de servicios de Ford reemplazó la batería, solucionó varios códigos de error y realizó pruebas y ajustes exhaustivos en el conjunto del embrague y el control principal del vehículo.
Después de numerosos intentos fallidos de rectificar estos problemas mediante trabajos de reparación en garantía, nuestro cliente llegó a un punto crítico y decidió buscar ayuda de los Expertos en la Ley Limón.
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