Aquí, nuestro cliente compró un Porsche 911 2021 usado. El vehículo, con aproximadamente 4,873 millas en el momento de la compra, comenzó a experimentar problemas poco después.
Durante el primer intento de reparación, el vehículo recibió un cambio de aceite y filtro como parte del Plan de Mantenimiento Programado de Porsche (PSMP), junto con una inspección multipunto que identificó ajustes menores en la presión de los neumáticos y revisiones de rutina.
Poco después, nuestro cliente regresó a un concesionario Porsche autorizado con inquietudes sobre la pantalla del tablero y los controles de audio. A pesar de múltiples visitas y esfuerzos para abordar estos problemas mediante actualizaciones de software y reemplazos de componentes, incluida la batería, los problemas persistieron.
Las preocupaciones específicas incluyeron un mal funcionamiento de la unidad de control del asiento y advertencias de potencia reducida del motor, lo que provocó más pruebas de diagnóstico y ajustes de software.
El vehículo de nuestro cliente volvió a someterse a un período de servicio de 9 días en Porsche por problemas recurrentes con la unidad de control de la palanca selectora y las advertencias de potencia del motor.
A pesar de este intento de reparación, persistieron los problemas relacionados con el funcionamiento de las ventanas traseras durante el cierre del techo convertible y la solución de fallas en el sistema de advertencia del portón trasero, lo que requirió el reemplazo de la unidad de control del convertible trasero y revisiones de diagnóstico exhaustivas.
Múltiples intentos de reparación dejaron a nuestro cliente frustrado.
La Ley Limón de California brinda protección a los consumidores cuando sus vehículos no están disponibles durante un período prolongado debido a reparaciones en garantía y/o cuando el vehículo está sujeto a reparaciones repetidas en garantía.
Si un vehículo está fuera de servicio durante más de 30 días, podría considerarse un limón, lo que permite al propietario calificar para un reembolso o un vehículo de reemplazo. Debido a los problemas persistentes y los prolongados tiempos de reparación de su vehículo, este cliente buscó ayuda legal de los Expertos en la Ley Limón.
Los Expertos en Ley Limón lograron excelentes resultados para nuestro cliente en su caso contra el Grupo Volkswagen. Nuestros abogados negociaron exitosamente un acuerdo con el Grupo Volkswagen, que resultó en la recompra del vehículo defectuoso más el pago de sus honorarios y costos legales.
En los Expertos en la Ley Limón, nos especializamos en abordar problemas de la ley limón en California y hemos obtenido acuerdos considerables para los clientes desde 2009. Nuestro equipo ofrece consultas gratuitas para evaluar si es elegible para los remedios de la ley limón en California.
Estos remedios podrían incluir un automóvil de reemplazo, una compensación financiera o un reembolso de todo el dinero gastado en el vehículo defectuoso (menos una tarifa de uso). Contáctenos al 877-885-5366 o visite nuestro sitio web para obtener más información.
