La batalla legal de nuestro cliente con BMW (Bavarian Motor Works) por su BMW X5 xDrive50e 2024 ejemplifica un caso marcado por múltiples visitas de reparación y problemas sin resolver en una variedad de sistemas de vehículos.
El vehículo se compró como nuevo el 8 de julio de 2023 y se sometió a un proceso de reparación de 70 días en el concesionario desde el 14 de septiembre de 2023 hasta el 22 de noviembre de 2023.
Durante este tiempo, nuestro cliente expresó su preocupación por las luces del motor, problemas con la transmisión y el mal funcionamiento de las funciones de asistencia a la conducción.
Los procedimientos de diagnóstico revelaron códigos de falla para los módulos de celdas, lo que provocó una serie de pruebas de diagnóstico y el reemplazo de componentes defectuosos, incluidos módulos de celdas y componentes de baterías de alto voltaje.
A pesar de múltiples intentos de reparación, los problemas de nuestro cliente persistieron, lo que requirió diagnósticos adicionales y reemplazos de componentes, particularmente la batería de alto voltaje, lo que resultó en un tiempo de inactividad significativo y esfuerzo para resolver los problemas automotrices.
La duración de las visitas de reparación del vehículo al concesionario, en particular una que duró un período de 70 días, es significativa según la Ley Limón de California, que brinda un recurso a los consumidores cuyos vehículos se someten a largos procesos de reparación.
Ante problemas persistentes a pesar de numerosos intentos de reparación, nuestro cliente decidió buscar asesoría legal, posiblemente buscando alivio bajo las regulaciones de la Ley Limón. Su decisión de emprender acciones legales refleja las frustraciones de muchos consumidores en situaciones similares.
Gracias a los dedicados esfuerzos de los Expertos en la Ley Limón, se logró una resolución notable cuando BMW Norteamérica acordó recomprar el vehículo defectuoso, cubriendo todo el dinero gastado en el limón. También reembolsaron a nuestro cliente sus honorarios y costos legales, lo que resultó en una resolución satisfactoria de los problemas relacionados con el vehículo.
Esta historia de éxito ejemplifica la dedicación inquebrantable de los Expertos en la Ley Limón para lograr resultados positivos para nuestros clientes. Si usted es residente de California y enfrenta problemas automotrices similares, nuestro equipo experimentado está listo para ayudarlo.
Brindamos una consulta gratuita y sin compromiso para determinar si usted es elegible para los recursos de la ley limón, como un reembolso o una compensación en efectivo. Para obtener más información sobre sus opciones, contáctenos al 877-885-5366 o visite nuestro sitio web hoy.
