Esta disputa legal que involucra a Ford Motor Company se originó con la compra por parte de nuestro cliente de un Ford Mustang usado en agosto de 2019. Los primeros signos de problemas surgieron ese mismo mes cuando el cliente llevó el automóvil al concesionario para una visita de reparación de tres días.
El cliente informó haber experimentado un cambio ascendente brusco durante los arranques en frío.
Un asesor de servicio que representa al concesionario realizó una inspección exhaustiva y una prueba en carretera. Esto reveló un cambio brusco de Drive a Reverse y viceversa.
La inspección condujo al desmontaje del cuerpo de la válvula, donde se descubrieron válvulas pegadas y posteriormente se reemplazaron. También se ajustó la presión de los neumáticos y se realizó un servicio 0968 para las escobillas del limpiaparabrisas.
El 5 de diciembre de 2021, el cliente regresó al concesionario con quejas sobre el retraso en el acoplamiento de la transmisión automática y la fuga de líquido del vehículo. Esta visita duró más de 22 días.
Un asesor de servicio supervisó otra inspección multipunto que reveló un embrague quemado y una bomba y un cubo del convertidor de par dañados, lo que llevó a un reemplazo de la transmisión. Durante esta extensa reparación también se abordaron otros problemas como una fuga de aceite y la presión de los neumáticos.
Una tercera visita tuvo lugar del 10 de julio de 2022 al 20 de julio de 2022 en otro concesionario. El cliente informó cambios bruscos y continuos de la transmisión, lo que llevó a una revisión del cuerpo de la válvula de control principal y varios componentes. La presión de los neumáticos y la inspección visual también formaron parte de este servicio.
El caso culminó con una cuarta visita de reparación entre enero y marzo de 2023, durante la cual el vehículo estuvo fuera de servicio por más de 30 días. Según la presunción de la ley limón de California, un automóvil generalmente se considera limón si pasa al menos 30 días en reparaciones.
Frustrado por los problemas no resueltos y los incidentes de frenado inesperados que casi causan colisiones, nuestro cliente buscó ayuda de una firma legal especializada en la Ley Limón.
Los Expertos en la Ley Limón consiguieron un excelente resultado para el cliente. El fabricante acordó recomprar el Ford Mustang defectuoso y reembolsar a nuestro cliente todo el dinero gastado en el vehículo menos una tarifa de uso.
El cliente quedó encantado con el resultado, lo que reforzó la reputación de nuestro equipo como una firma de abogados líder en el estado.
En los Expertos en la Ley Limón, tenemos un historial comprobado de ayudar a miles de consumidores a recuperar millones por sus limones en California. Si tiene alguna pregunta sobre un vehículo que haya alquilado o comprado en California, podemos ayudarle.
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