Con solo 10,000 millas, nuestro cliente ya comenzó a notar problemas con su nuevo GMC Sierra 2019. Se hizo difícil reducir la marcha después de conducir con velocidades más altas durante un período prolongado, por lo que decidió llevar el vehículo a reparar. El proveedor de servicios hizo todos los ajustes necesarios y mandó a nuestro cliente a casa después de solo un día.
Desafortunadamente, nuestro cliente terminó en el concesionario un mes después para reparaciones adicionales. Había notado luces de advertencia y temblores en su camioneta desde la visita anterior. La cámara retrovisora también comenzó a fallar. Esta vez, el concesionario reprogramó varios sistemas del automóvil y envió el vehículo nuevamente después de un día de reparaciones.
Solo dos días después, nuestro cliente llevó el vehículo a reparar por tercera vez. La salida de carril, la asistencia de carril y el medidor de distancia no funcionaban. Esta vez el GMC Sierra estuvo 8 días fuera de servicio. Después de extensas reparaciones, nuestro cliente pensó que esta sería la última vez que visitaba el concesionario para reparaciones. Desafortunadamente, se encontró allí una vez más por los mismos problemas continuos con la pantalla de la cámara retrovisora y temblores en el vehículo.
Las sacudidas pueden ser un síntoma de un mal funcionamiento del sistema de transmisión. Las transmisiones defectuosas no son infrecuentes en los modelos GM. A principios de este año, en enero de 2022, se presentó una demanda colectiva contra GM, acusando al fabricante de automóviles de vender a sabiendas vehículos Cadillac, Chevrolet, y GMC con sistemas de transmisión defectuosos. El vehículo de nuestro cliente, el GMC Sierra 2019, se encuentra entre la larga lista de vehículos afectados. A pesar de emitir más de 60 actualizaciones y boletines de servicio técnico con respecto a su transmisión de 8 velocidades, GM aún no ha emitido ningún tipo de retiro.
Afortunadamente, nuestro cliente no esperó a que el fabricante le diera soluciones. Llamó a los Expertos en la Ley Limón y obtuvo resultados sobresalientes en su reclamo. GM acordó recomprar la camioneta GMC 2019 y cubrir todos los costos incidentales y consecuentes asociados con el limón, incluidos los honorarios del abogado de nuestro cliente. Estaba encantado con el resultado. Usted también puede lograr excelentes resultados con nosotros a su lado. Si tiene problemas con su vehículo recién comprado o alquilado, infórmenos hoy.
