Este cliente comenzó a notar problemas con su nuevo Infiniti QX60 2019 con poco más de 20,000 millas. Llevó su SUV a reparar cuando notaron que la cámara retrovisora seguía parpadeando y su pantalla parecía estar descentrada. Tras la inspección, el distribuidor descubrió que la batería del vehículo tenía una fuga de ácido. El proveedor de servicios también descubrió que el sello del eje izquierdo del vehículo tenía una fuga de líquido. El sello del eje izquierdo parecía estar distorsionado y no sellaba correctamente. El distribuidor reemplazó la batería, un terminal negativo y el sello del eje izquierdo para corregir estos problemas.
Nuestro cliente tomó el Infiniti QX60 para reparaciones adicionales unos dos meses después. Se dieron cuenta de otros problemas estructurales y eléctricos. La cerradura de la puerta delantera del lado del conductor comenzó a funcionar de manera intermitente y, en ocasiones, nuestro cliente tuvo que usar una llave física para abrirla. También notaron un chirrido en la puerta. El distribuidor descubrió que la puerta del lado del conductor y el guardabarros estaban desalineados y decidió reemplazar el actuador de bloqueo de la puerta del conductor.
El Infiniti Qx60 2019 ha sido retirado del mercado dos veces por problemas de fabricación similares a los que tuvo nuestro cliente. En Septiembre de 2019, Nissan retiró ciertos vehículos Nissan y Infiniti 2018-2019 del mercado, incluido el Infiniti QX60. La configuración de la pantalla de la cámara retrovisora en estos vehículos se puede ajustar para que la imagen de la cámara retrovisora ya no sea visible, y el vehículo mantendrá esa configuración la próxima vez que se coloque en reversa. El primer problema de limón que experimentó nuestro cliente fue una pantalla defectuosa de la cámara retrovisora. Además de los problemas de visualización de la cámara retrovisora, ciertos vehículos Nissan y Infiniti son propensos a tener fugas de líquido de frenos. En Noviembre de 2019, Nissan retiró ciertos vehículos Nissan Murano, Maxima, Pathfinder, y Infiniti QX60 del mercado, debido a fugas hidráulicas que pueden provocar cortocircuitos eléctricos y riesgo de incendio en el vehículo.
Cansado y frustrado, este cliente contactó a los Expertos en la Ley Limón. Los Expertos en la Ley Limón han logrado excelentes resultados en miles de casos contra los principales fabricantes de automóviles como Nissan, y el caso de este cliente no fue una excepción. Nissan acordó recomprar el QX60 2019 defectuoso y reembolsar a nuestro cliente todos los costos y tarifas que acumuló debido al limón de Infiniti. Nuestro cliente finalmente se sintió libre de comprar un vehículo nuevo en el que podía sentirse seguro al conducir. Si ha experimentado problemas similares con su vehículo, háganoslo saber. A través de una evaluación rápida y sin compromiso, los Expertos en la Ley Limón pueden ayudarle a determinar cuáles son sus opciones de recuperación. Llámenos o complete un formulario de evaluación de casos en línea hoy.
