En diciembre de 2022, un cliente compró una Chrysler Pacifica 2022 nueva con la esperanza de tener una experiencia de vehículo confiable. Desafortunadamente, rápidamente se encontraron con serios problemas.
En enero de 2023, apenas un mes después de la compra, nuestro cliente llevó el vehículo Chrysler a una reparación de un día.
Informaron problemas con el sistema eléctrico híbrido, lo que provocó una avería del coche en la autopista. El técnico realizó una inspección integral de múltiples puntos, verificó la presión de los neumáticos y realizó una reparación de retiro crucial por la pérdida de potencia motriz en los sistemas híbridos.
Sorprendentemente, todos estos servicios se proporcionaron sin ningún coste para el cliente.
A pesar de las intervenciones iniciales, una visita posterior de un día en febrero de 2023 reveló preocupaciones adicionales planteadas por el cliente. Estos incluyeron que el radio persistiera después de apagar la camioneta, que el maletero no se abriera manualmente y un incidente en el que la camioneta no arrancaba en absoluto.
El concesionario decidió realizar una actualización de software, trabajos de reparación y una inspección detallada, ajustando la presión de los neumáticos.
Los problemas reportados no pudieron replicarse durante pruebas de manejo extensas y, aunque se identificó un código almacenado para la salida del interruptor de estacionamiento/neutral, no se descubrieron más problemas a través de las pruebas de diagnóstico.
Insatisfecho con la respuesta del fabricante, nuestro cliente recurrió a los Expertos en la Ley Limón en busca de ayuda. Nuestro equipo facilitó un resultado extraordinario para este reclamo de la ley limón contra la FCA. Fiat Chrysler Automobiles (FCA) acordó recomprar la problemática Chrysler Pacifica 2022.
Además, nuestro cliente recibió un reembolso completo por todo el dinero gastado en el limón menos una tarifa de uso cuando el consumidor condujo el vehículo sin cargo y también pagó los honorarios y costos totales de los abogados del consumidor.
Para aquellos que enfrentan problemas similares con un limón, los Expertos en la Ley Limón tienen una gran experiencia en la obtención de millones de dólares en compensaciones por vehículos de limón en todo California.
Si usted o alguien que conoce está lidiando con problemas eléctricos, estructurales u otros problemas del vehículo, los Expertos en la Ley Limón pueden ayudarlo a determinar si su caso califica para una compensación, ya sea en forma de efectivo, un vehículo de reemplazo o un reembolso según la Ley Limón.
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