Extraños ruidos de chirrido comenzaron a aparecer en este pickup Ford F-250 del 2019 con solo un poco más de 1,500 millas. Según nuestro cliente, el sonido parecía provenir del compartimento del tablero. Llevaron el vehículo a reparar, pero volvieron al concesionario un mes más tarde por el mismo problema. Esta vez, el técnico pudo verificar su preocupación y reemplazó el compartimento de almacenamiento del panel del tablero. El proveedor de servicio también instaló almohadillas de aislamiento en los puntos de montaje para evitar el sonido de crujido. Después de un día de reparaciones, el pickup fue enviado a casa.
Desafortunadamente, aproximadamente dos meses después, nuestro cliente tuvo que llevar el pickup a reparar una vez más. Continuaba a notar extraños ruidos provenientes del F-250. Esta vez, nuestro cliente notó un sonido de chirrido proveniente del área central de la pantalla del tablero de instrumentos. Notaron que cuando presionaban hacia abajo el ventilador de aire acondicionado derecho, el ruido desaparecía. En esta tercera visita de reparación, el técnico instaló nuevos componentes en el ensamblaje del ventilador para eliminar el sonido de crujido.
Durante aproximadamente 9 meses después de esa visita, el coche funcionó normalmente sin ningún ruido extraño. Nuestro cliente no esperaba que un día el crujido volviera. Ahora, el sonido era más fuerte que antes, y nuestro cliente notó una oscilación extrema en la parte delantera del pickup. El proveedor de servicio verificó las preocupaciones de nuestro cliente, pero no pudo encontrar ningún retiro del mercado ni un boletin técnico de servicio (TSB) relevante. Los técnicos decidieron eliminar el panel de instrumentos e instalar fieltro de cancelación de ruido. Para abordar el problema de oscilación, el concesionario reemplazó el amortiguador de dirección. Antes de esta visita, nuestro cliente notó una fuga de agua en el suelo del lado del conductor. Esto causó daños por agua en el área del suelo y un olor a moho. En esta última visita de reparación, el técnico reemplazó la alfombra del vehículo.
En este punto, sin embargo, nuestro cliente estaba cansado de tener que llevar constantemente el pickup a reparar. No querían esperar a ver si el sonido de crujido volvía y, finalmente, buscaron la ayuda de un abogado especializado en la Ley limón. Los Expertos en la Ley Limón resultaron ser extremadamente efectivos, obteniendo un acuerdo impresionante para el cliente. Si está en una situación similar, los Expertos en la Ley Limón también pueden ayudarle a usted- ¡No dude en contactarnos hoy mismo!
